酒店预订平台用户界面设计偏好调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于酒店预订平台用户界面设计的调研,旨在了解您的偏好与习惯,以优化未来的产品设计。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您最常使用以下哪种设备浏览或预订酒店?
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
在预订酒店时,您通常使用哪种类型的平台?
酒店官方App/网站
大型在线旅行平台(如携程、Booking.com)
地图或搜索App的附加功能(如谷歌地图)
其他
请评价“酒店图片与视频”在您选择酒店时的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“用户评价与评分”在您选择酒店时的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店列表页,您最关注哪些信息?(请选择所有您关注的)
价格
评分(如4.5分)
用户评价数量
酒店名称与品牌
地理位置/地标
主要设施图标(如免费Wi-Fi、停车场)
促销标签(如限时优惠、今日低价)
您更喜欢哪种酒店列表的排序方式作为默认选项?
智能推荐(综合评分、价格等)
价格从低到高
评分从高到低
距离目标地点从近到远
不排序,按默认列表
在酒店详情页,您会仔细查看哪些部分?(请选择所有您会查看的)
详细的设施清单
房型对比与图片
取消政策细则
地图及周边信息
所有用户评价
问答(Q)区域
酒店政策(如入住/退房时间)
对于筛选功能,您更倾向于哪种设计?
侧边栏或顶部固定式筛选器(所有选项一目了然)
可折叠/抽屉式筛选器(节省屏幕空间)
底部弹出式筛选器(方便单手操作)
没有特别偏好
您希望筛选功能中包含哪些关键选项?(请选择所有您认为重要的)
价格区间
酒店星级/等级
用户评分(如4分以上)
地理位置/区域
核心设施(如免费Wi-Fi、早餐、游泳池)
酒店品牌
可免费取消
在查看地图选择酒店时,您更关注哪种信息展示方式?
地图上清晰显示酒店价格气泡
地图上仅显示酒店位置图标,点击后查看详情
同时显示价格和评分
不需要地图选店功能
请评价一个清晰、步骤明确的预订流程对您体验的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写入住人信息时,您更倾向于哪种方式?
每次手动填写所有信息
系统自动填充历史入住人信息
从个人资料库中选择常用入住人
无所谓
对于支付成功后的确认页面,您认为最重要的是什么?
清晰显示订单号和预订详情
提供一键分享功能
展示后续步骤(如如何获取凭证)
推荐相关服务(如接送机、景点门票)
总体上,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的酒店预订平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前酒店预订App/网站在界面设计上,最需要改进的方面是什么?(请选择所有您认为需要改进的)
信息过载,页面不够简洁
筛选和排序功能不够强大或易用
图片/视频加载速度慢或质量低
用户评价系统不可信或难以筛选
预订流程步骤繁琐
在不同设备上(手机/电脑)体验不一致
个性化推荐不够精准
请分享一个您在酒店预订过程中,因为界面设计(好或不好)而印象深刻的经历或具体建议。
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