您最常使用哪个平台进行酒店预订?
携程
飞猪
美团
Booking.com
Agoda
其他
在酒店预订App或网站中,您最看重哪些功能?(最多选3项)
价格比较与筛选
酒店图片与视频展示
真实用户评价
地图位置与周边信息
快速预订与支付
会员优惠与积分
在线客服
行程管理
在酒店列表页,您更倾向于哪种默认排序方式?
综合推荐
价格从低到高
用户评分从高到低
距离目的地从近到远
您认为清晰、高质量的酒店图片对您的预订决策有多重要?(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种酒店详情信息的呈现布局?
单页长滚动,所有信息依次排列
标签页切换(如:概览、房型、评价、设施)
卡片式折叠/展开
在筛选酒店时,您最常使用哪些筛选条件?(最多选3项)
价格区间
酒店星级/品牌
用户评分(如4分以上)
入住/退房日期
地理位置/地标
设施(如:免费Wi-Fi、停车场、早餐)
房型(如:大床房、双床房)
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常用的酒店预订平台的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您对酒店预订平台的“深色模式”(Dark Mode)有何看法?
非常喜欢,希望所有平台都提供
感觉不错,会偶尔使用
无所谓,不影响使用
不喜欢,更习惯浅色模式
在查看用户评价时,您认为哪种信息展示方式最有效?
关键词标签云(如:服务好、干净卫生、交通便利)
带图/视频的详细长评价
评分分布直方图
按时间/评分/有帮助程度排序
您认为预订流程的步骤简化(减少页面跳转)对提升体验有多重要?(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店预订平台在哪些环节提供更明确的进度提示或引导?(可多选)
搜索与筛选过程
房型与价格选择
填写入住人信息
支付流程
订单确认与后续服务
您更偏好哪种价格展示方式?
显示含税总价(最终支付价)
显示税前价,在最后步骤显示税费
显示会员价与非会员价的对比
请描述一次您在使用酒店预订平台时,因界面设计问题(如:按钮难找、信息混乱、流程卡顿)导致的不愉快经历。
您对平台使用AI(人工智能)推荐个性化酒店列表的态度是?
非常欢迎,能节省我的时间
可以接受,但希望有手动调整的选项
不太信任,更愿意自己筛选
完全反对,感觉被窥探
在完成预订后,您希望平台通过哪些方式提供行程服务?(可多选)
App内消息/通知
短信提醒
电子邮件行程单
生成日历事件
无需额外提醒
您认为一个优秀的酒店预订平台,其视觉设计(色彩、图标、字体等)应该更偏向?
简洁商务风
温馨旅行风
活力时尚风
沉稳高端风
无所谓,信息清晰即可
您对当前主要使用的酒店预订平台的界面设计整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台增加“虚拟现实(VR)看房”功能,您会尝试使用吗?
一定会,这是决定性的加分项
可能会,出于好奇尝试
不确定,看体验如何
不会,觉得没必要
除了上述问题,您对酒店预订平台的界面设计还有哪些具体的期待或建议?