您所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
工程部
财务部
人力资源部
保安部
其他
您在酒店的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您目前的工作环境(包括物理环境和设备)进行整体满意度评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店内部的沟通渠道(如会议、邮件、公告板、内部App)是否通畅有效?
非常通畅有效
比较通畅
一般
不太通畅
非常不通畅
您通常通过哪些渠道获取酒店内部的政策、活动或重要通知?(可多选)
部门例会
酒店内部公告/邮件
工作群(如微信/钉钉)
内部员工App或系统
同事口头传达
公告栏/宣传栏
其他
您对酒店提供的员工培训(如服务技能、安全知识、产品知识等)的满意度如何?
您更希望酒店提供哪一类型的培训或学习内容?(可多选)
专业技能提升(如餐饮服务、客房清洁技巧)
管理能力培养
语言培训
客户服务与沟通技巧
产品知识(如新菜品、客房设施)
安全与应急处理
企业文化与价值观
其他
请对您与直接上级的沟通与协作关系进行满意度评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解酒店对您所在岗位的绩效期望和晋升路径?
以下哪些员工福利或关怀措施对您最重要?(可多选)
有竞争力的薪酬
完善的社保与公积金
员工餐食
健康体检
员工宿舍或住房补贴
带薪年假及法定假期
员工活动(如团建、节日庆祝)
学习与发展机会
其他
您有多大可能向您的朋友或家人推荐来我们酒店工作?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为酒店在员工职业发展方面的支持力度如何?
支持力度很大,有清晰的路径
有一定支持
支持力度一般
支持较少
几乎没有支持
您希望酒店的内部宣传内容(如公众号文章、宣传视频、内刊)更多关注哪些主题?(可多选)
优秀员工/团队事迹
酒店最新动态与业绩
服务案例与技巧分享
管理层寄语与战略解读
员工活动与文化生活
行业知识与趋势
安全与健康提示
其他
请对酒店整体的团队氛围与合作精神进行满意度评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的工作量和工作压力感受如何?
非常轻松,游刃有余
比较适中,可以接受
有一定压力,但能应对
压力较大,时常感到疲惫
压力巨大,难以承受
您认为目前影响您工作积极性的主要因素有哪些?(可多选)
薪酬福利
职业发展空间
工作环境与条件
团队关系与氛围
领导的管理方式
工作内容与挑战性
酒店企业文化
工作与生活平衡
其他
对于提升酒店员工满意度,您最迫切的一条建议是什么?
您对酒店提供的员工餐饮(如有)质量满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
请对酒店在员工安全与健康保障方面的措施进行满意度评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于以何种形式接收或参与酒店的内部文化活动?(可多选)
线下集体活动(如年会、运动会)
线上互动(如直播、有奖问答)
图文推送(如公众号、内刊)
短视频/微电影
部门内部小范围活动
兴趣社团
其他
回顾过去一年,您个人在酒店获得的成长感如何?
成长显著,收获很大
有一定成长
成长一般
几乎没有成长
感觉在退步
您是否有其他任何关于工作内容、内部沟通或员工关怀方面的想法希望与我们分享?