您是通过哪种渠道预订本次入住的?
酒店官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪等)
电话直接预订
公司协议
其他
请您对本次入住的【预订过程】的便捷性与清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【前台办理入住/退房】的服务效率与态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对为您安排的【客房清洁度与整体卫生状况】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客房的【设施设备(如空调、电视、Wi-Fi、卫浴)】的完好性与使用体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店的【早餐/餐厅】的菜品质量与种类进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店【公共区域(如大堂、走廊、健身房)】的环境与维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0分绝无可能,10分极有可能)
在您看来,我们酒店最突出的优势是什么?(可多选)
优越的地理位置
舒适干净的客房
优质亲切的服务
美味的餐饮
完善的设施(如健身房、泳池)
高性价比
安静的环境
您认为我们酒店最需要改进的方面是?(可多选)
前台服务效率
客房卫生细节
设施设备维护
餐饮品种与质量
隔音效果
网络速度与稳定性
价格合理性
其他
与您入住过的同档次酒店相比,您认为我们酒店的整体水平如何?
明显优于平均水平
略优于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
明显低于平均水平
如果未来有相同需求,您再次选择我们酒店的可能性有多大?
一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定
可能不会再次选择
一定不会再次选择
请分享一个本次入住过程中让您印象最深刻(无论好坏)的具体事例或细节。
您对我们酒店还有哪些具体的意见或建议,以帮助我们进一步提升?
您通常通过哪些渠道了解或分享酒店的评价?(可多选)
在线旅游平台(携程、Booking等)
社交媒体(微信、微博、小红书等)
朋友/同事口碑推荐
搜索引擎
很少分享或查看
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次入住的房型是?
标准大床房
标准双床房
行政房/套房
其他特色房型