您所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
厨房部
销售部
工程部
保安部
行政/人事部
财务部
其他
您在酒店的工作年限是？
不满6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的职位级别是？
普通员工
领班/主管
部门经理/副经理
总监及以上
总体而言，您对目前在酒店的工作满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友推荐来我们酒店工作？（0-完全不可能，10-非常可能）
您认为酒店提供的薪酬福利（基本工资、奖金、社保等）在同行中具有竞争力吗？（1-毫无竞争力，5-非常有竞争力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些福利或激励措施是您最看重的？（可多选）
有竞争力的薪酬
完善的社保与公积金
带薪年假及补充假期
员工餐/住宿补贴
系统的培训与发展机会
清晰的晋升通道
丰富的团队建设活动
员工健康关怀计划
绩效奖金/年终奖
其他
您对直属上级的管理方式与领导力满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您的上级在哪些方面做得比较好？（可多选）
任务分配清晰合理
及时给予工作指导与反馈
尊重并关心下属
公平公正地处理问题
鼓励团队合作与创新
有效传达公司信息
其他
您认为您的上级在哪些方面有待改进？（可多选）
沟通方式
决策能力
任务分配
情绪管理
对下属的支持
公平性
其他
您认为酒店内部的沟通（部门间、上下级）是否顺畅高效？（1-非常不畅，5-非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前跨部门协作的主要障碍是什么？（可多选）
职责划分不清
沟通渠道不畅
本位主义，缺乏配合意识
流程繁琐低效
资源支持不足
其他
酒店为您提供的培训和学习机会是否能满足您的职业发展需求？（1-完全不能满足，5-完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望获得哪些方面的培训？（可多选）
岗位专业技能
服务礼仪与沟通技巧
管理能力
外语能力
安全与应急处理
企业文化
新技术/系统操作
其他
您对目前的工作环境和设施设备（如办公条件、员工休息区、更衣室、工作工具等）满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的企业文化和团队氛围如何？（1-非常糟糕，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前团队氛围中最需要加强的是什么？（可多选）
相互信任
有效沟通
协作精神
积极向上的心态
对新人的接纳与帮助
庆祝成功与认可
其他
您的工作负荷和压力在大多数时间内是合理的吗？（1-极不合理，压力巨大，5-非常合理，游刃有余）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的工作压力主要来源于哪些方面？（可多选）
工作量过大
客人投诉/高要求
人手不足
工作时间不规律/过长
绩效考核压力
内部流程复杂
缺乏支持与资源
其他
您认为酒店在员工关怀（如生日祝福、困难帮扶、心理疏导等）方面做得如何？（1-非常不关心，5-非常关心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店提供的员工餐（如有）的质量和口味满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑所有因素，您未来一年内继续留在酒店工作的意愿如何？
非常愿意，希望长期发展
比较愿意，暂无变动打算
不确定，看情况发展
不太愿意，有离开的念头
已经决定离开
如果您有离职的念头或已经决定离开，最主要的原因可能是什么？（可多选）
薪酬福利不满意
缺乏发展/晋升空间
与上级或同事关系不佳
工作压力过大
工作与生活无法平衡
对酒店管理或文化不认同
个人职业规划调整
家庭原因
其他
您认为酒店目前最迫切需要改进的一个方面是什么？请简要说明。
对于提升酒店整体服务质量和运营效率，您还有什么其他的宝贵建议或想法？