您所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
行政管理层
其他
您在当前岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对目前所在团队（或部门）内部的信任氛围打几分？（0分代表毫无信任，10分代表完全信任）
您认为，在您的工作环境中，同事之间能够坦诚沟通、分享信息的程度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在酒店工作中，建立信任最重要的基础是什么？
专业能力与可靠性
坦诚与透明的沟通
尊重与公平的对待
共同的目标与价值观
管理层以身作则
在您的工作中，哪些情况最有可能削弱团队信任？（可多选）
信息不透明或沟通不畅
管理层决策反复无常
同事间推诿责任
绩效考核不公
部门间协作壁垒
流言蜚语或背后议论
缺乏有效的冲突解决机制
其他
您认为，哪些对象之间的信任对酒店高效运营最为关键？（可多选）
员工与直属上级之间
同部门同事之间
不同部门员工/主管之间
员工与酒店管理层之间
酒店与宾客之间
当您在工作中遇到困难或失误时，您倾向于？
主动向上级或同事坦诚并寻求帮助
自己想办法解决，尽量不让人知道
视情况而定，取决于问题的严重性和对象
通常会隐瞒，担心被批评或追责
您认为您所在部门的管理者，在兑现承诺、言行一致方面做得如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前跨部门协作的主要障碍是什么？
目标不一致，各自为政
沟通渠道不畅，信息壁垒
缺乏相互理解和尊重
流程繁琐，权责不清
历史遗留的部门矛盾
您希望通过“信任度”主题培训，重点提升哪些方面的能力或意识？（可多选）
有效沟通与倾听技巧
建立个人信誉与可靠性
给予与接收建设性反馈
处理冲突与修复信任
团队协作与心理安全感营造
领导力中的信任构建
跨文化/跨部门理解与尊重
其他
您更倾向于哪种培训形式？
线下互动工作坊/案例分析
线上视频课程/讲座
混合式（线上学习+线下研讨）
团队拓展活动
内部导师/教练辅导
您认为一次“信任度”主题培训的理想时长是？
2-3小时（半天）
4-6小时（一天）
分2-3次进行，每次半天
更长期的系列课程或工作坊
您个人对于参加“信任度”相关培训的意愿有多强烈？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，为了巩固培训效果并促进信任文化落地，酒店可以采取哪些后续措施？（可多选）
定期组织团队建设/复盘活动
设立跨部门协作项目或轮岗机制
管理层持续示范并强化信任行为
将信任相关行为纳入绩效考核
建立匿名反馈与改进机制
分享成功案例与最佳实践
其他
请分享一个您亲身经历的，关于“信任”如何帮助（或“不信任”如何阻碍）工作顺利完成的真实事例或感受。
对于本次“酒店信任度培训”，您还有哪些具体的期待或建议？