您在过去一年中,以个人或家庭出游为目的入住酒店的频率大约是?
您通常通过什么渠道预订酒店?
酒店官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社
直接到店
其他
您选择酒店时,最优先考虑的三个因素是?(请选择最重要的三项)
地理位置
价格
卫生状况
品牌/口碑
设施(如泳池、健身房)
服务态度
餐饮质量
客房舒适度
在酒店住宿期间,您是否曾主动参与过酒店组织的活动?(如:厨艺课程、文化导览、健身课程、亲子活动等)
是,多次参与
是,偶尔参与
从未参与过
不确定酒店是否提供此类活动
如果您从未参与或很少参与酒店活动,主要原因是什么?
不了解活动信息
活动时间与我的行程冲突
对活动内容不感兴趣
感觉活动收费不合理
更喜欢自由活动,不喜安排
其他
总体而言,您有多大意愿向朋友或家人推荐您最近一次入住的酒店?(0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极有可能推荐”)
您认为酒店组织的免费或付费增值活动(如上述课程、导览等),对于提升您的住宿体验有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对以下哪些类型的酒店活动最感兴趣?
本地文化/手工艺体验
健康养生类(如瑜伽、冥想)
美食美酒品鉴/烹饪课
亲子娱乐活动
商务社交/分享会
户外探险/运动
艺术展览/工作坊
其他
您倾向于在一天的哪个时段参与酒店活动?
上午(9:00-12:00)
下午(14:00-17:00)
傍晚(17:00-19:00)
晚上(19:00以后)
视活动内容而定,时间灵活
您能接受的单次付费活动的合理价格区间是?
免费最佳
50元人民币以下
50-150元人民币
151-300元人民币
300元人民币以上,视内容价值而定
您更希望通过哪种方式获知酒店的活动信息?
入住时前台告知/发放手册
客房内的电视或平板电脑
酒店官方APP/小程序推送
酒店微信公众号/社交媒体
电子邮件预订确认后附送
其他
参与酒店活动后,您愿意通过哪些方式分享反馈或体验?
填写纸质满意度问卷
在酒店APP/小程序内评价
在大众点评等第三方平台评价
在社交媒体(微信、微博等)分享
口头向工作人员反馈
不愿意分享
如果参与活动能累积积分并兑换房晚、餐饮等奖励,是否会显著提升您的参与意愿?
会,非常有吸引力
可能会有一定吸引力
影响不大,更看重活动本身
完全没影响
请描述一次您理想中的、完美的酒店入住体验(可以包含您希望酒店提供的任何服务或活动)。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您此次问卷填写所代表的出行类型主要是?
个人商务出差
个人休闲旅游
家庭/亲子出游
情侣/夫妻度假
朋友结伴出游
其他
对于酒店如何更好地设计活动以提升客人参与度,您还有哪些具体的建议或想法?