在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？
0次（从未乘坐）
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社
公司差旅部门
其他
在选择航空公司时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
机票价格
航班时刻
航空公司品牌/口碑
常旅客计划（里程/积分）
机上服务与餐食
座椅舒适度与空间
准点率
机场服务与休息室
其他
您是否加入了某家航空公司的常旅客计划（如里程/积分计划）？
如果已加入常旅客计划，您对其积分累积和兑换规则的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何使用常旅客计划累积的里程/积分？（可多选）
兑换免费机票
升级舱位
兑换礼品或商品
兑换机场休息室
兑换酒店住宿
尚未使用过
不适用
您对航空公司在飞行前（如值机、选座、通知）提供的数字化服务（APP/小程序/短信）的便捷性评价如何？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
未使用过
在飞行过程中，您对机上Wi-Fi、娱乐系统等数字化服务的需求程度如何？
非常重要，是选择航班的关键因素
比较重要，有的话会加分
一般，可有可无
不太重要
完全不重要
您愿意参与哪些与航空相关的线上互动或活动来获取额外权益？（可多选）
在社交媒体（微博/微信）参与互动
完成APP内的任务或小游戏
参与问卷调查（如本次）
分享飞行体验或撰写评价
参与会员专属线上活动
都不愿意参与
如果航空公司推出一个基于区块链技术的数字身份/积分系统（可跨平台使用、更安全透明），您的接受意愿如何？
非常愿意尝试
比较愿意，但想了解更多
一般，持观望态度
不太愿意
完全不愿意
您对哪些类型的航空增值服务或产品有付费意愿？（可多选）
更宽敞的座位（如优选座位、升舱）
额外的行李额度
优先值机/登机
机场休息室
机上特色餐食
机上Wi-Fi套餐
旅行保险
接送机服务
目前没有付费意愿
您认为航空公司与酒店、租车、信用卡等其他品牌进行联合营销（如捆绑优惠），对您的吸引力如何？
非常有吸引力
有一定吸引力
一般
吸引力不大
完全没有吸引力
整体而言，您对目前国内主流航空公司的服务创新（如数字化、个性化、会员权益）速度的满意度如何？（1分=非常慢/落后，5分=非常快/领先）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内计划增加还是减少航空出行？
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
不确定
您希望通过哪些渠道获取航空公司的优惠信息和新服务通知？（可多选）
航空公司官方APP推送
短信
电子邮件
微信公众号/小程序
微博
在线旅行平台推送
其他
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您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上