在选择酒店时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3项）
地理位置/交通便利性
客房卫生与整洁度
床铺舒适度与睡眠质量
员工服务态度与效率
餐饮质量（早餐、餐厅等）
Wi-Fi速度与稳定性
设施齐全度（健身房、泳池等）
性价比/价格
酒店品牌与口碑
安全性与私密性
请对“客房清洁卫生”这一评价指标的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“前台入住/退房办理效率”这一评价指标的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店提供的免费Wi-Fi是必备服务吗？
是，且网速必须稳定快速
是，但能基本满足上网需求即可
不是，可有可无
视情况而定（如商务出差则必需）
对于酒店早餐，您会关注哪些方面？
食品种类丰富度
食品新鲜度与口味
用餐环境与卫生
供应时间是否充足
是否包含在房费内/性价比
当您在酒店遇到问题时（如设施故障），您更倾向于通过何种渠道解决？
直接致电前台
使用酒店App或在线客服
寻找楼层服务员
在社交媒体或评价平台反馈
自行解决或忍耐
请对“酒店公共区域（如大堂、走廊）的整洁与氛围”这一评价指标的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为酒店配备了健身房、泳池等设施而更倾向于选择它？
会，这是重要的加分项和选择依据
有则更好，但并非决定性因素
完全不会，我几乎不使用这些设施
您通常通过哪些渠道了解或查看酒店的评价？
在线旅游平台（如携程、Booking）
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友或同事推荐
酒店官网
传统媒体广告
很少查看评价，主要凭经验或品牌选择
总体而言，您向朋友或同事推荐一家您曾满意入住过的酒店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为“可持续/环保实践”（如减少塑料用品、节能措施）应成为酒店质量评价的一部分吗？
应该，且非常重要
可以作为加分项，但非核心
不重要，我更关注核心服务
没考虑过这个问题
请对“客房隔音效果”这一评价指标的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在撰写酒店差评时，哪些问题最可能促使您给出低分？
卫生状况极差（如发现虫害、床单不洁）
服务态度恶劣或处理问题推诿
设施严重故障且未及时修复
实际与宣传严重不符
安全隐患
噪音干扰严重影响睡眠
您更信任哪种形式的酒店评价？
附有真实照片/视频的用户评价
专业测评机构或媒体发布的报告
朋友、熟人的亲身经历分享
酒店官方发布的宣传信息
综合看多方信息，自行判断
除了已提到的方面，您认为还有哪些未被充分重视的细节应该被纳入酒店质量评价体系？
对于一家新开业或您不熟悉的酒店，什么最能促使您尝试入住？
大幅度的开业促销或优惠价格
知名酒店管理集团旗下品牌
独特的设计风格或主题
优越的地理位置
在评价平台上的高分和大量好评
请对“客房内迷你吧、咖啡机等便利设施的齐全度”这一评价指标的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智能客房设备（如语音控制、智能马桶）在未来酒店评价中的地位会如何？
越来越重要，将成为标配和核心竞争力
会逐渐普及，但传统体验仍是根本
只是噱头，对核心住宿体验影响不大
不确定
您希望酒店的评价体系能为您提供哪些更深入的信息？
针对不同出行目的（商务/亲子/情侣）的细分评价
噪音水平的分时段数据（如夜间走廊噪音）
周边环境与便利设施的实时更新
过往住客的详细体验故事
与同地段、同价位酒店的横向对比数据
请分享一次令您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的酒店入住经历，并简要说明原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线或二线城市
三线及以下城市
海外