您本次入住的是哪类房型?
标准大床/双床房
行政楼层客房
套房
其他特色房型
您本次入住的预订渠道是?
酒店官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
公司协议预订
其他
总体而言,您认为本次入住的房价与您获得的住宿体验相比,性价比如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店前厅部员工的办理入住/退房效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房清洁度与整洁程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房设施(如空调、电视、Wi-Fi、卫浴)的完好性与使用体验进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在哪些方面的价值感最为突出?(可多选)
优越的地理位置
舒适的客房环境
完善的配套设施(如健身房、泳池)
优质的餐饮服务
热情专业的员工服务
丰富的会员权益
合理的价格
请对酒店餐饮部员工的服务态度与专业性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐本酒店?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为酒店在哪些方面最需要改进以提升性价比?(可多选)
降低房价或提供更多优惠
提升客房设施质量与维护
改善餐饮口味与价格
加强员工培训,提升服务响应速度
优化会员计划与积分价值
改善公共区域环境与卫生
当您需要帮助时(如客房服务、物品借用、问题咨询),酒店员工的响应速度与解决问题的能力如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同档次酒店相比,您认为本酒店的性价比处于什么水平?
明显低于平均水平
略低于平均水平
与平均水平相当
略高于平均水平
明显高于平均水平
请分享一次让您印象深刻的(正面或负面)服务经历,这有助于我们更好地了解员工绩效表现。
您对酒店安全措施(如消防、监控、门禁)的感知与信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验,您未来再次选择本酒店的可能性有多大?
绝对不会
可能性较小
可能性一般
可能性较大
一定会再次选择
除了住宿本身,酒店的哪些附加服务或体验对您最有吸引力?(可多选)
免费早餐
行政酒廊权益
免费迷你吧
延迟退房
欢迎礼品/水果
本地体验活动推荐
免费停车
您对提升酒店整体性价比或员工绩效,是否有其他具体的意见或建议?