您最近一次预订酒店,主要是通过哪种渠道?
线上平台(如携程、飞猪、Booking.com等)
酒店官网/官方App
线下旅行社
电话直接预订
其他
在预订酒店时,您通常提前多久开始搜索和比价?
当天预订
提前1-3天
提前1周
提前2-4周
提前1个月以上
以下哪个因素对您选择酒店的影响最大?
价格
地理位置/交通便利性
用户评价/口碑
品牌/连锁酒店
酒店设施与服务
当您发现同一酒店在线上平台的价格比官网更便宜时,您转向线上平台预订的可能性有多大?(1-5分,1分=完全不可能,5分=非常可能)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的酒店房费与您心理预期价格的最大偏差范围是多少?
±5%以内
±5% - 10%
±10% - 20%
±20%以上
没有固定范围,视情况而定
在比较酒店价格时,您通常会使用哪些工具或方法?(可多选)
在不同预订平台(如携程、美团、Agoda)间比价
使用比价网站/插件
查看历史价格走势
直接联系酒店询问是否有更低价格
参考朋友或社交媒体推荐
不太比价,直接选择信任的平台
如果线下渠道(如旅行社)提供与线上相同的价格,但附赠额外服务(如接送机、早餐),您会更倾向于选择线下吗?
是的,非常倾向
可能会考虑
无所谓,渠道不重要
不太倾向,更习惯线上
坚决选择线上
总体而言,您对当前主流线上酒店预订平台的价格透明度满意吗?(0-10分,0分=非常不透明,10分=非常透明)
您是否愿意为了获得更低价格,而接受不可取消或不可更改的预订条款?
当您看到“限时折扣”、“今日特价”等促销标签时,会加快您的预订决策吗?
会,很可能立即下单
可能会,会认真考虑
影响不大,还是会按原计划
基本没有影响
反感此类营销,可能反而放弃
哪些类型的价格信息会让您对酒店的真实价值产生怀疑?(可多选)
原价虚高,再显示折扣
模糊的“起”价,点进去后价格更高
隐藏的额外费用(如服务费、清洁费)
不同日期/房型价格差异巨大且无合理解释
会员价与非会员价差距过大
以上都不会
酒店品牌/星级对您判断价格合理性的重要性如何?(1-5分,1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一家您从未住过但价格很吸引人的新酒店,您会如何决策?
主要依据价格,只要便宜就尝试
仔细研究用户评价和图片再做决定
更倾向于选择价格稍高但熟悉的品牌
完全不会考虑,只选择知名酒店
寻求朋友或熟人的推荐
在酒店预订过程中,您遇到过哪些让您感到困惑或不愉快的价格相关问题?(例如:结算时突然加价、退改规则不清晰等)
如果酒店提供“价格保护”承诺(预订后若发现更低价可补差价),这会显著增加您在该渠道预订的意愿吗?
会,这是决定性因素
会,是重要的加分项
有点影响,但不大
完全没有影响
不了解此服务
您个人或家庭的月收入大致属于以下哪个区间?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年因私出行(旅游、探亲等)并需要预订酒店的频率大约是?