您目前所在的酒店行业角色是？
酒店集团总部管理
单体酒店业主/管理者
市场营销/品牌负责人
运营/客户体验负责人
其他
您认为，当前客人选择在社交媒体上分享酒店体验的主要动机有哪些？（多选）
记录美好回忆
获取社交媒体点赞/互动
分享实用信息/攻略
表达对酒店服务的认可/投诉
参与酒店/品牌发起的活动（如打卡活动）
展示个人生活方式/品味
其他
在您看来，客人在入住期间，哪个阶段最可能进行社交分享？
入住前（预订后/期待期）
入住办理/初到酒店
入住期间（客房、餐饮、设施体验中）
离店后（回顾总结）
各阶段分享意愿均等
客人最常分享的酒店内容类型有哪些？（多选）
客房内部设计与景观
酒店公共区域（大堂、泳池、花园等）
餐饮体验（早餐、下午茶、特色餐厅）
特色服务或活动（SPA、课程、儿童俱乐部）
酒店建筑外观与周边环境
与酒店员工的互动瞬间
其他
您认为以下哪种视觉内容对激发客人分享欲最有效？
高颜值、有设计感的“打卡点”照片
记录真实、温馨体验的生活化视频（如Vlog）
突出细节品质的特写照片
包含人物（自己或同伴）的互动场景
其他
目前，客人分享酒店体验最主流的社交媒体平台是？
微信（朋友圈/视频号）
小红书
抖音/ TikTok
微博
Instagram
其他
您认为“酒店是否提供官方的话题标签（Hashtag）或打卡定位”对鼓励客人分享的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为鼓励客人分享，酒店目前采取或计划采取哪些激励措施？（多选）
提供免费Wi-Fi并鼓励分享
设置店内“网红打卡点”
举办社交媒体打卡赠礼/抽奖活动
与社交媒体KOL/KOC合作推广
将优质用户生成内容（UGC）用于官方宣传
推出分享即可享用的专属优惠（如饮品券）
暂无明确措施
其他
您如何看待“社交分享”对酒店实际预订转化的影响？
影响巨大，是重要的口碑和引流渠道
有一定影响，是品牌宣传的补充
影响有限，客人更依赖OTA评分和价格
难以量化，影响不明确
在管理用户生成内容（UGC）方面，贵酒店/集团目前的主要做法是？
主动监测、收集并联系授权使用
偶尔浏览，但不系统收集
仅作为舆情监测的一部分
尚未系统化管理
其他
您认为未来1-2年，酒店社交分享行为最可能出现的趋势是？
视频内容（短视频/Vlog）占比大幅提升
分享更侧重真实体验与情绪价值，而非单纯“炫美”
与AR/VR等新技术结合的沉浸式分享兴起
平台更加分散，垂直社群（如兴趣小组）分享增多
变化不大，维持现有模式
您认为酒店在利用社交分享数据时，主要面临的挑战有哪些？（多选）
数据分散，难以系统收集与分析
难以区分有效口碑与无效刷屏
隐私保护与内容授权问题
投入产出比（ROI）难以衡量
内部缺乏专业团队或资源
与现有CRM/营销系统整合困难
其他
从投资回报角度，您认为在“鼓励社交分享”上的资源投入优先级如何？
高优先级，是核心营销策略之一
中优先级，作为常规营销的一部分
低优先级，资源有限时首先被削减
尚未考虑或评估
整体上，您如何评价社交分享对您所在酒店/品牌当前品牌建设的作用？（1-5分，1为负面作用，5为积极作用显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您观察到的、关于酒店社交分享的印象深刻的具体案例或现象。
对于希望更好地激励和管理客人社交分享行为的酒店，您最重要的建议是什么？