您本次入住酒店的主要目的是什么?
商务出差
休闲旅游
参加会议/活动
探亲访友
其他
在本次入住期间,您或同行者是否曾有过寻求医疗帮助的需求或想法?
是,实际寻求了帮助
是,有需求但未寻求帮助
否,完全没有
当您有医疗需求时,您首先会尝试通过以下哪种方式了解酒店的医疗资源?
查看客房内的服务指南/电话
直接联系前台
使用酒店App或在线服务
询问礼宾部
自行搜索或使用外部渠道
请评价酒店提供的医疗信息(如急救电话、附近医院位置等)是否清晰易查?(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店应提供哪些基础的医疗物资或设备?(可多选)
急救药箱(含创可贴、纱布等)
常规非处方药(如退烧药、肠胃药)
体温计
血压计
自动体外除颤器(AED)
其他
如果需要紧急医疗帮助,您对酒店前台或值班人员提供协助的响应速度有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
酒店是否提供了附近医疗机构(诊所、医院、药房)的详细信息(如地址、电话、营业时间、专科)?
提供了详细且更新的信息
提供了基本信息
信息不全或过时
未提供
未注意
总体而言,您有多大可能向他人推荐本酒店的医疗支持服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您是否愿意使用酒店合作的在线医生问诊服务(如通过视频或电话)?
非常愿意,很方便
愿意尝试
视情况(如病情、费用)而定
不太愿意,更倾向线下医院
完全不愿意
您认为酒店提供付费的“基础医疗服务包”(如常备药、快速抗原检测等)是否有价值?
非常有价值,愿意付费
有一定价值,价格合理会考虑
无所谓
价值不大
完全没有价值
在突发身体不适时,您希望酒店能提供哪些额外支持?(可多选)
协助呼叫救护车
安排陪同前往医院
提供临时休息/隔离房间
提供简单的病号餐食
协助语言翻译(如在国际酒店)
其他
请评价您对酒店整体安全与健康保障体系的信任度。(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您入住过的其他同档次酒店相比,本酒店的医疗资源可及性处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无法比较
对于提升酒店医疗资源可及性与服务体验,您有什么具体的意见或建议?(例如:信息公示、物资配备、人员培训、合作服务等方面)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您通常与谁一同旅行?
独自一人
伴侣/配偶
子女/家庭
朋友/同事
商务伙伴