您目前在酒店担任的职位类别是？
一线服务人员（如前厅、客房、餐饮）
技术/支持人员（如工程、IT、财务）
管理/督导人员（如部门主管、经理）
行政/后勤人员
其他
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
整体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分的范围内，您有多大意愿向朋友推荐在您所在的酒店工作？
在过去一个月中，您主要感受到的工作压力来源有哪些？（可多选）
高强度/长时间工作
与客人/顾客的冲突
同事间的人际关系
职业发展前景不明朗
薪资福利待遇
工作与生活难以平衡
管理层的支持不足
工作内容重复/缺乏挑战
其他
您通常如何处理工作中的压力或负面情绪？
自我调节（如运动、听音乐）
向家人朋友倾诉
与同事或上级沟通
寻求专业心理咨询帮助
通常独自承受，不处理
其他方式
您认为酒店管理层对员工心理健康的重视程度如何？
非常重视，有具体措施
比较重视，但措施有限
一般，口头提及但无行动
不重视
不清楚
您希望酒店提供哪些类型的心理健康支持？（可多选）
员工援助计划（EAP，含免费心理咨询）
定期心理健康讲座/工作坊
建立轻松、非正式的员工交流空间
管理者心理健康培训
更灵活的工作安排（如弹性工时）
改善团队氛围的团建活动
提供压力管理/正念练习资源
其他
如果酒店提供免费、保密的心理咨询服务，您会考虑使用吗？
会，非常需要
可能会，视情况而定
不太会，更倾向于自己解决
不会，没有需求
不确定
您认为目前工作中的人际关系（包括与同事、上级、客人的关系）对您心理健康的影响是？
非常积极正面
比较积极
中性，没有明显影响
比较消极，带来压力
非常消极，是主要压力源
您平均每周的加班情况如何？
几乎不加班
偶尔加班（1-2次）
经常加班（3-4次）
几乎每天都需要加班
我的工作时间不固定
您如何评价酒店目前的工作与生活平衡支持政策？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能有效预防和缓解职业倦怠？（可多选）
明确的职业发展路径
公平且有竞争力的薪酬
定期的认可与奖励
充足的休息与休假
赋能与授权，增加工作自主性
营造相互支持、尊重的团队文化
提供技能提升与轮岗机会
其他
当您感到情绪低落或焦虑时，您认为向谁求助最有效？
直属上级
人力资源部门
信任的同事
家人或朋友
专业心理咨询师
不向任何人求助
请描述一个您在工作中感到压力最大或最需要支持的具体情境（可选）。
您是否了解“职业倦怠”的典型症状（如情绪耗竭、去人性化、成就感降低）？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚具体
完全不了解
您认为在酒店行业公开讨论心理健康话题的普遍氛围是？
开放且被鼓励
比较开放，但有所保留
比较保守，大家很少谈论
非常保守，被视为禁忌
不清楚
您希望通过哪些渠道接收心理健康相关的信息与资源？（可多选）
公司内部网站/APP
电子邮件/内部通讯
线下宣传栏/海报
团队会议/培训
直属上级的一对一沟通
同事间的非正式分享
其他
综合考虑各方面因素，您对自己目前的心理健康状态打几分？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升酒店员工心理健康水平，您还有哪些具体的建议或想法？