您所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
其他
您在酒店的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对目前工作的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,主要压力来源于哪些方面?(可多选)
工作量大/节奏快
客人投诉/无理要求
工作时间不规律/加班多
同事间沟通不畅
管理层支持不足
薪资福利不满意
晋升机会有限
工作环境/设备不佳
工作与生活难以平衡
其他
上述压力来源中,对您影响最大的是哪一项?
工作量大/节奏快
客人投诉/无理要求
工作时间不规律/加班多
同事间沟通不畅
管理层支持不足
薪资福利不满意
晋升机会有限
工作环境/设备不佳
工作与生活难以平衡
其他
您认为酒店管理层对员工压力的关注与支持程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您感到工作压力过大时,通常会如何应对?
向直属上级或同事倾诉
自行调节(如运动、听音乐)
寻求人力资源部门帮助
暂时忍耐,不做处理
考虑离职
其他
您认为酒店可以采取哪些措施来有效缓解员工压力?(可多选)
优化排班制度
增加人手,合理分配工作量
加强管理层与员工的沟通
提供压力管理或心理辅导培训
改善工作环境与设施
组织团队建设活动
设立明确的奖励与认可机制
提供更灵活的福利政策
其他
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向您的朋友推荐来本酒店工作?
您对酒店提供的培训与发展机会的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑所有因素,您未来一年内继续留在本酒店工作的意愿如何?
非常低,正在寻找新机会
较低,可能会考虑离开
一般,看情况发展
较高,愿意继续留下
非常高,希望长期发展
您认为酒店在提升员工满意度方面,最迫切需要改进的前三项是什么?
提高薪酬福利
改善工作环境
优化管理制度
加强员工关怀
提供更多培训
明确晋升通道
丰富文化活动
其他
对于减轻员工工作压力、提升工作满意度,您还有哪些具体的意见或建议?