酒店旅游出行偏好竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于酒店及旅游出行偏好的市场调研,旨在了解您的选择习惯和偏好。您的宝贵意见将帮助我们提供更好的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年中因旅游/度假出行的频率大约是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常通过哪些渠道预订酒店或旅游产品?(可多选)
携程 (Ctrip)
飞猪 (Fliggy)
美团 (Meituan)
Booking.com
Agoda
酒店官网/APP
其他
在选择酒店时,以下哪个因素对您来说最为重要?
价格
地理位置/交通便利性
用户评价/口碑
品牌/连锁
设施与服务(如WiFi、早餐)
请为您最近一次使用的主要预订平台(如携程、飞猪等)的整体体验打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预订酒店时,更倾向于哪种类型的住宿?
经济型/快捷酒店
中端商务/舒适型酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
民宿/公寓
在预订决策过程中,您会重点关注哪些酒店信息?(可多选)
真实房型与设施图片
过往住客的详细评价
取消政策
周边餐饮与景点
卫生与安全措施
您通常提前多久预订旅游行程中的酒店?
当天预订
提前1-3天
提前1-2周
提前1个月以上
视情况而定,没有固定规律
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个酒店预订平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于旅游出行,您更偏好哪种方式组合交通与住宿?
完全自己分开预订(如单独订机票和酒店)
使用平台打包产品(机+酒)
参加包含交通住宿的旅行团
视价格和便利性决定
您认为目前主流酒店预订平台在哪些方面有待改进?(可多选)
价格透明度(避免隐藏费用)
搜索与筛选功能的精准度
客户服务的响应速度与质量
会员权益与积分体系
产品信息的真实性与更新及时性
您是否会因为某个平台的会员等级或专属权益而优先选择它?
是,会员权益是重要决策因素
否,价格和产品本身更重要
视情况而定
请回忆一次您印象深刻的(无论好坏)酒店预订或入住经历,并简要描述原因。
    ____________
在浏览酒店信息时,视频内容(如酒店官方或用户拍摄的短视频)对您的决策影响有多大?
影响很大,是重要参考
有一定影响,会看看
影响很小,主要看图片和文字
完全没影响
除了住宿,您在旅游出行时还会使用同一平台预订哪些相关服务?(可多选)
机票/火车票
景点门票
当地玩乐/体验活动
租车
旅游保险
都不使用
您对使用人工智能(如智能客服、个性化推荐)辅助旅游规划的态度是?
非常欢迎,能提高效率
可以尝试,但更信任人工
持保留态度,担心隐私或准确性
完全不感兴趣
总体而言,您对当前市场上酒店预订平台的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
全职工作
自由职业/个体经营
退休
其他

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