您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是?
企业职员
政府/事业单位人员
学生
自由职业者
退休人员
其他
您每年入住酒店的频率大约是?
几乎不住
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
在选择酒店时,您是否会关注其社会责任(如环保、公益、员工福利等)方面的表现?
非常关注,是重要决策因素
比较关注,会纳入考虑
偶尔关注,影响不大
几乎不关注
完全不了解
提到“酒店社会责任”,您首先会联想到哪些方面?(可多选)
节能减排、环保措施
支持本地社区发展
保障员工权益与福利
采购公平贸易或本地产品
慈善捐赠与公益活动
提供无障碍设施与服务
保护当地文化与自然遗产
食品安全与卫生
其他
您认为酒店行业在履行社会责任方面的整体表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为某家酒店积极履行社会责任(如获得环保认证)而选择入住?
是的,多次
有过一两次
没有,但未来会考虑
没有,且不会因此选择
不确定
您通过哪些渠道了解酒店的社会责任信息?(可多选)
酒店官网/宣传材料
在线旅游平台(如携程、Booking.com)
社交媒体(微博、微信、小红书等)
新闻报道或行业报告
朋友或家人推荐
酒店内的标识或提示
从未关注过
其他
如果一家酒店在环保方面做得很好(如减少塑料使用、节水节电),您是否愿意为此支付稍高的房价?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向亲友推荐一家积极履行社会责任的酒店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为酒店在支持本地社区发展方面,最有效的行动是?
采购本地食材和商品
雇佣本地员工
举办或赞助本地文化活动
为社区提供志愿服务
捐款支持本地公益项目
其他
您希望酒店在客房内提供哪些环保措施或选择?(可多选)
减少一次性塑料用品(如牙刷、梳子)
使用大瓶装洗漱用品
提供垃圾分类指引
床单毛巾“一客一换”而非每日更换
使用节能灯具和节水器具
提供本地特色环保产品
其他
您认为酒店公开其社会责任报告(如碳足迹、公益投入)重要吗?
非常重要,能增加信任
比较重要,有助于了解
一般,可有可无
不太重要
完全不重要
请描述一次让您印象深刻的、与酒店社会责任相关的入住体验(正面或负面均可):
对于酒店开展的公益活动(如资助贫困儿童、关爱流浪动物),您的态度是?
非常支持,会因此提升好感
支持,但更关注其核心服务
中立,不影响我的选择
不太支持,认为有作秀嫌疑
完全不关注
您认为酒店在员工社会责任方面,哪些举措最为重要?(可多选)
提供有竞争力的薪酬和福利
保障员工健康与安全
提供平等的晋升和发展机会
尊重员工多元化与包容性
提供职业培训与技能提升
建立良好的沟通与反馈机制
其他
您是否愿意参与酒店发起的社会责任相关活动(如植树、海滩清洁、旧物捐赠)?
非常愿意,乐于参与
比较愿意,有时间会考虑
视活动内容和便利性而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前消费者对酒店社会责任的整体认知程度如何?(1分表示非常低,5分表示非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,您希望酒店在履行社会责任方面最应该加强的是?
环境保护与可持续发展
员工权益与福祉
社区参与与发展
供应链责任管理
顾客健康与安全
透明沟通与信息披露
其他
对于酒店如何更好地向公众传达其社会责任实践,您有什么建议?
总体而言,您认为推动酒店履行社会责任的主要动力应该来自?
政府法规与政策
消费者需求与选择
行业竞争与标杆
企业领导者的理念
投资者与股东压力
非政府组织与社会舆论
其他
您认为哪些认证或标签最能有效证明酒店的社会责任表现?(可多选)
LEED(绿色建筑认证)
Green Key(绿钥匙)
Travelife
ISO 14001(环境管理体系)
企业自行发布的ESG报告
知名媒体或机构颁发的奖项
我不了解这些认证
其他
如果还有其他关于酒店社会责任的看法或期望,请在此自由分享: