1. 您在过去一年内，是否有过入住酒店（包括星级酒店、商务酒店、度假酒店、民宿等）的经历？
2. 您通常因何种主要原因入住酒店？（请选择最主要的一项）
3. 您通常通过哪些渠道预订酒店？（请选择最主要的一项）
在线旅行平台（如携程、Booking.com）
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社代理
其他
4. 您是否听说过或体验过酒店提供的“人工智能”相关服务（例如：AI前台/机器人接待、智能客房控制、AI客服、服务机器人送物等）？
5. 如果您体验过酒店的AI服务，您接触过以下哪些类型？（可多选；若未体验过，请根据想象或了解选择您可能感兴趣的类型）
AI前台/自助入住/退房机
客房内的智能语音助手（如控制灯光、空调、窗帘）
聊天机器人客服（在线或APP内）
服务/送物机器人
AI个性化推荐（如餐饮、活动）
智能安防/人脸识别门禁
以上均未接触/不感兴趣
6. 总体而言，您对酒店引入人工智能技术来提升服务效率持何种态度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 您认为AI服务最能提升酒店哪方面的体验？（请选择最重要的一项）
入住/退房的便捷与速度
客房控制的智能化与舒适度
获取信息与服务的响应速度
新奇有趣的科技体验
降低人力成本可能带来的价格优惠
其他
8. 您最担心酒店AI服务可能带来哪些问题？（请选择最担忧的一项）
个人隐私与数据安全
技术故障或反应不灵敏
缺乏人情味，服务冰冷
取代人工导致就业问题
学习与使用成本高
没有特别担心的问题
9. 假设一家提供完善AI服务的“智能酒店”与传统同档次酒店相比，您愿意为其AI服务额外支付多少比例的费用？
不愿意额外支付
愿意额外支付1%-5%
愿意额外支付6%-10%
愿意额外支付11%-20%
愿意额外支付20%以上
10. 相反，如果一家酒店因使用AI降低了运营成本，您期望其房价相比同档次传统酒店有怎样的变化？
应显著降低（例如降低10%以上）
应适度降低（例如降低5%-10%）
保持价格相同即可
价格变化不是我主要考虑的因素
11. 在预订酒店时，如果发现提供AI服务的房间比普通房间价格稍高，您的决策会如何？
只要价格在预算内，优先选择AI房间
会比较AI功能带来的价值，再决定是否选择
除非AI功能是刚需，否则选择普通房间
通常不会选择价格更高的AI房间
12. 对于“AI前台/自助入住机”这项服务，如果它能节省您约10分钟的排队时间，您最多愿意为此单独支付多少费用？
0元（不愿为此付费）
1-10元
11-25元
26-50元
50元以上
13. 对于“客房智能语音助手”服务，如果它能便捷地控制房间内所有设备并提供信息查询，您最多愿意为此单独支付多少费用（按每晚计算）？
0元（不愿为此付费）
10-30元
31-60元
61-100元
100元以上
14. 对于“机器人送物服务”（如送毛巾、外卖至客房门口），您最多愿意为此单次服务支付多少费用？
0元（不愿为此付费）
1-5元
6-10元
11-20元
20元以上
15. 基于您目前的了解，您有多大可能向朋友或同事推荐尝试入住提供AI服务的“智能酒店”？请用0-10分表示，0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”。
16. 您认为未来5年，AI在酒店业的普及程度会如何？
将成为几乎所有中高端酒店的标配
在部分高端或特色酒店中较为常见
仍只是小范围的试点或噱头
很难预测
17. 除了已经提到的，您还希望未来酒店AI能提供哪些服务？（可多选）
AI行程规划与景点推荐
基于情绪的客房环境自动调节
AI语言翻译实时服务
健康监测与睡眠质量分析
互动娱乐与教育内容
暂时没有其他想法
18. 您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
20. 您个人平均每月税后收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个区间？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
21. （可选）对于酒店应用人工智能技术，您还有哪些其他看法、建议或担忧？