您目前所在的酒店类型是？
国际品牌连锁酒店
国内品牌连锁酒店
单体酒店
精品/设计酒店
度假村/酒店
其他
您在酒店中的职位属于？
高层管理（总经理/业主代表）
中层管理（部门总监/经理）
运营/一线员工
市场营销/销售
IT/技术部门
其他
您认为“酒店数字化转型”的核心目标应该是什么？
提升运营效率与降低成本
优化客户体验与提升满意度
创造新的收入来源与商业模式
增强市场竞争力与品牌形象
实现数据驱动的精细化运营
在您看来，当前酒店业数字化转型最受关注的领域有哪些？（最多选3项）
在线预订与渠道管理
移动入住/退房与智能客房
客户数据平台与精准营销
收益管理与动态定价
员工移动办公与流程自动化
能源管理与可持续发展
餐饮服务数字化
供应链与库存管理
请为您所在酒店目前的数字化水平打分（1分表示非常初级，5分表示行业领先）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的观察，您有多大可能向同行推荐您酒店目前使用的核心数字化系统/解决方案？（0-10分，0为绝不可能，10为极有可能）
您认为酒店在推进数字化转型时，面临的最大内部挑战是什么？
高层重视不足或战略不清晰
预算与投资回报率压力
现有系统老旧，整合困难
员工技能不足或抵触变革
缺乏专业的数字化人才团队
您认为酒店在推进数字化转型时，面临的最大外部挑战是什么？
技术供应商选择困难，市场鱼龙混杂
数据安全与隐私保护法规
来自OTA等渠道的竞争与压力
客户对新技术的接受度不一
行业标准与互联互通性不足
您主要通过哪些渠道了解酒店数字化相关的产品、技术与趋势？（最多选3项）
行业展会与峰会
供应商推介与行业媒体
同行交流与口碑推荐
专业咨询机构报告
社交媒体与线上社群
公司内部培训与分享
在选择数字化解决方案供应商时，您最看重以下哪个因素？
产品功能与酒店业务匹配度
供应商的品牌声誉与行业口碑
系统的稳定性和售后服务
总体拥有成本与投资回报
系统的开放性与集成能力
总体而言，您认为当前酒店技术供应商（如PMS、CRM、渠道管理等）提供的解决方案，在满足酒店实际业务需求方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“人工智能（AI）”在酒店业的应用，目前最可能在哪方面率先取得显著成效？
智能客服与在线咨询
动态定价与收益预测
个性化推荐与营销
能耗管理与设备预测性维护
服务流程自动化（如报表生成）
您认为未来2-3年，哪些技术将对酒店业产生颠覆性影响？（最多选3项）
人工智能与机器学习
物联网与智能硬件
区块链（如用于忠诚度计划）
元宇宙与虚拟体验
生物识别技术
机器人流程自动化
5G与边缘计算
您如何看待“直接预订”与“通过OTA等渠道预订”在酒店数字化战略中的关系？
应全力发展直接预订，降低渠道依赖
应平衡发展，利用OTA引流并转化至直订
OTA是主要客源，应优先合作与整合
视酒店定位和客源结构而定，无统一策略
请列举一个您所知或所体验过的、在数字化转型方面给您留下深刻印象（无论好坏）的酒店或品牌，并简述原因。
您认为，成功的酒店数字化转型，最终应主要体现为哪方面的提升？
财务指标（如RevPAR、利润率）的显著改善
客户满意度与忠诚度的明显提高
员工工作效率与满意度的提升
酒店品牌价值与市场影响力的增强
以上所有方面的综合提升
对于希望启动或深化数字化转型的酒店，您最重要的一个建议是什么？
您对酒店数字化转型的总体态度是？
非常乐观，是行业发展的必然和机遇
谨慎乐观，需结合实际稳步推进
中性观望，效果有待时间检验
比较悲观，面临诸多挑战
不关心此话题
我们期待听到更多您的声音。您对本次调研主题还有任何其他评论或想法吗？（可选）