您通常选择预订哪种类型的酒店?
经济型酒店
中端商务酒店
高端奢华酒店
精品设计酒店
民宿/公寓
您预订酒店时,最主要的决策因素是什么?
价格
地理位置
用户评价/口碑
品牌/会员体系
设施与服务
在预订酒店时,您会使用哪些方式进行比价或寻找优惠?(可多选)
酒店官网/APP
大型在线旅行社平台(如携程、Booking)
比价网站/APP
银行/信用卡合作渠道
社交媒体/达人推荐
直接电话咨询
不使用,直接选择熟悉的酒店
您通常会提前多久预订酒店?
当天预订
提前1-3天
提前1-2周
提前1个月以上
视情况而定,无固定规律
您更倾向于选择哪种支付方式支付酒店费用?
在线预付(享受折扣)
到店支付
信用担保,到店支付
使用积分/里程兑换
对于酒店推出的“预付享折扣”或“不可取消”特价房,您的接受度如何?
非常愿意,价格优惠最重要
比较愿意,但会仔细规划行程
一般,除非价格差异很大
不太愿意,喜欢灵活的行程
完全不愿意
您会为了获得酒店优惠而采取以下哪些行动?(可多选)
注册成为酒店会员
关注酒店社交媒体/订阅邮件
使用特定的信用卡支付
在特定促销季(如双十一)囤货
参与酒店的忠诚度计划(积分累积)
以上都不会
在酒店消费(如餐饮、水疗)时,您更倾向于?
直接挂房账,离店时统一结算
每次消费单独支付
使用预付费套餐/礼券
尽量不在酒店内进行额外消费
您对目前主流酒店预订平台(如携程、飞猪、酒店官方APP)提供的价格保护、优惠券、会员价等功能,满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店提供与金融产品结合的套餐(如“住宿+分期付款”、“住宿+理财体验”),您的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意尝试
有点兴趣,但需要详细了解
一般,持观望态度
不太有兴趣
完全没兴趣
在酒店场景下,您希望获得哪些与“财务”或“理财”相关的增值服务?(可多选)
外币兑换便利服务
消费账单的智能分类与分析
与酒店合作的专属理财产品推荐
积分灵活兑换(如换里程、商品)
便捷的电子发票/报销凭证服务
都不需要
您认为理想的酒店取消政策应该是?
完全免费取消
限时免费取消(如入住前24小时)
收取少量手续费可取消
接受不可取消,但价格需显著优惠
无所谓
从整体消费体验来看,您向朋友或同事推荐您常使用的酒店预订渠道的可能性有多大?(0分完全不会,10分极有可能)
您的个人税后年收入大致属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露
您的年龄是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最近一年的出差或旅游频率是?
极少(0-1次)
偶尔(2-4次)
经常(5-10次)
非常频繁(10次以上)
对于酒店在定价、支付、会员权益或与金融服务结合方面,您还有哪些具体的意见或期待?