您在过去一年中,因商务或休闲目的入住酒店的频率是?
每月1次或更多
每季度1-3次
每半年1-2次
每年1-2次
几乎从不
您是否了解酒店通常提供哪些类型的保险服务(如:行李丢失险、行程取消险、人身意外险等)?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您过往在预订或入住酒店时,是否主动购买过酒店推荐的保险产品?
如果您考虑购买酒店保险,您最关注哪些保障内容?(可多选)
个人财物(如行李)丢失或损坏
行程延误或取消导致的酒店费用损失
入住期间的人身意外伤害
突发疾病医疗费用
酒店设施使用导致的第三方责任
其他
您认为酒店保险的合理价格范围(单次入住,保障1-3天)应该是?
10元以下
10-30元
31-50元
51-100元
100元以上,视保障而定
在预订酒店时,您更倾向于通过哪种渠道了解或购买保险?
酒店官网/APP直接购买
在线旅游平台(如携程、飞猪)捆绑销售
独立的保险销售平台
通过旅行社或代理人
不关心渠道,只看产品
请对以下因素影响您购买酒店保险决策的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):保险条款的清晰易懂程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素影响您购买酒店保险决策的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):保险公司的品牌信誉与理赔口碑
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素影响您购买酒店保险决策的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):购买流程的便捷性(如一键购买)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店在您预订时,以极低价格(如1元)提供一份基础保障,您会愿意尝试购买吗?
非常愿意,价格敏感
可能会,取决于保障内容
不太愿意,对保险必要性存疑
完全不愿意,觉得是营销噱头
您认为酒店在推销保险时,最需要改进的是什么?
提供更透明、易懂的保险条款
简化理赔流程,提高理赔效率
提供更灵活、个性化的保险套餐
降低价格,提高性价比
加强宣传,提高保险意识
综合考虑保障、价格和服务,您有多大可能向朋友或同事推荐购买酒店保险?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您不购买酒店保险的主要原因可能有哪些?(可多选)
认为发生风险的概率很低
已有其他保险(如旅行险、意外险)覆盖
觉得价格太贵,不划算
不信任保险公司的理赔服务
对保险产品不了解,觉得复杂
从未被推荐或注意到
其他
如果酒店保险能提供更数字化的体验(如:通过小程序一键报案、实时追踪理赔进度),这会提升您的购买意愿吗?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上