您目前所任职或管理的酒店属于以下哪种类型?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/奢华酒店
精品/设计酒店
度假村/主题酒店
其他
您目前在酒店中的职位是?
业主/投资人
总经理/副总经理
财务/行政总监
运营/房务总监
安保/工程负责人
其他
您所在的酒店目前是否已购买商业保险?
是,已购买多种保险
是,仅购买基本险种(如财产险)
否,但正在考虑购买
否,暂无购买计划
如果已购买保险,您的酒店主要购买了哪些险种?(可多选)
财产一切险(火灾、水渍等)
公众责任险
雇主责任险/工伤意外险
营业中断险
现金/贵重物品保险
食品安全责任险
网络信息安全险
其他
您对酒店现有保险方案的保障范围和理赔服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,酒店运营中面临的最大风险是什么?
火灾、水灾等自然灾害
客人/公众意外伤害事故
员工工伤事故
食品安全事故
网络攻击/数据泄露
设备故障/营业中断
其他
您认为哪些因素会促使酒店更积极地购买或增加保险?(可多选)
法律法规或行业强制要求
过往发生过重大损失事件
业主或管理公司的统一要求
保险产品性价比高
保险经纪/代理人专业推荐
同行业其他酒店的普遍做法
为提升酒店品牌形象和客户信任度
其他
您通常通过什么渠道了解酒店保险产品信息?
保险公司直销
保险经纪公司/代理人
行业协会/商会推荐
同行/合作伙伴介绍
网络搜索/广告
很少主动了解
综合考虑保障、价格和服务,您向同行推荐当前保险供应商的可能性有多大?(0分绝不可能,10分极有可能)
您认为当前市场上针对酒店的保险产品,主要存在哪些不足?
保障范围与酒店实际风险不匹配
保费过高,性价比低
理赔流程复杂、周期长
保险条款晦涩难懂
保险服务(如风险勘查、培训)缺失
没有明显不足
您对哪些新兴或定制化的酒店保险产品感兴趣?(可多选)
针对OTA(在线旅行社)预订取消的保险
声誉损失保险(如负面舆情事件)
会展/大型活动取消保险
员工忠诚度/舞弊保险
环保/绿色建筑保险
艺术品/装饰品专项保险
暂时没有兴趣
您更倾向于哪种保险购买方式?
打包式综合保险方案
按需组合的模块化保险
单一险种单独购买
在购买决策时,保险公司的品牌声誉对您的重要性如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的酒店年保费支出占酒店年总收入的大致比例是?
0.5%以下
0.5%-1%
1%-2%
2%-3%
3%以上
视保障内容而定,无固定比例
您希望保险公司除了提供理赔服务外,还能提供哪些增值服务?(例如:风险防范培训、安全巡检、应急演练指导等)
如果有一款专为重庆酒店业设计的、高性价比的综合保险产品,您的购买意愿如何?
非常愿意,会详细了解
比较愿意,可以看看方案
一般,需要更多信息判断
不太愿意
完全没兴趣
对于保险公司或保险产品设计者,您还有哪些其他建议或期望?