您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常提前多久预订机票？
当天预订
1-7天
8-30天
1-3个月
3个月以上
在选择航班时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌/声誉
航班准点率
机上服务与餐食
座位舒适度与间距
常旅客计划（里程累积）
机场位置与交通便利性
航班直飞/中转安排
其他
对于国内航线，您能接受的单程经济舱机票价格区间通常是？
500元以下
500-1000元
1001-1500元
1501-2000元
2000元以上
您更倾向于通过哪种渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
线下旅行社
公司差旅服务商
其他
请对“机上Wi-Fi服务”的重要性进行评分（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“更宽敞的座位或额外腿部空间”的重要性进行评分（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在飞行过程中，您通常使用哪些机上娱乐设施或服务？
个人设备娱乐（手机/平板）
座椅后背的影音系统
机上杂志/报纸
机上Wi-Fi（如可用）
几乎不使用
其他
您是否愿意为“优先登机”服务支付额外费用？
是，经常愿意
是，偶尔愿意
视价格和情况而定
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意为“额外托运行李额”支付额外费用？
是，经常愿意
是，偶尔愿意
视价格和情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对“基础经济舱”（通常不包含免费选座、改签，行李额有限）的态度是？
非常接受，价格最重要
比较接受，但会仔细阅读条款
一般，更倾向于标准经济舱
不太接受，限制太多
完全不了解此产品
总体上，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为航空公司的“常旅客计划”（里程累积与兑换）对您的忠诚度影响大吗？
影响非常大，是选择航司的关键因素
影响较大，会优先考虑
有一定影响，但不是决定性的
影响很小，几乎不考虑
从未参与过此类计划
您希望航空公司在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
简化退改签流程与费用
提升机上餐食质量与选择
改善机场值机与行李托运效率
提供更个性化的服务（如个性化餐食、娱乐推荐）
加强数字化体验（如APP功能、电子登机牌）
提升航班信息的透明度和及时性
增加环保举措（如碳抵消选项）
其他
对于未来的航空出行体验，您还有哪些具体的期待或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
自由职业者
退休人员
其他