您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
在预订机票前，您通常会通过哪些渠道获取航班信息？（可多选）
航空公司官网
在线旅行平台（如携程、去哪儿）
旅行社
比价网站
朋友/同事推荐
社交媒体
其他
在众多因素中，您认为哪个是您选择航班时最优先考虑的因素？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与声誉
飞行时长与是否直飞
机上服务与设施
常旅客计划（里程/积分）
其他
请评价“机票价格”在您的决策中的重要程度。（1-完全不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“航班准点率与航班取消风险”在您的决策中的重要程度。（1-完全不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“航空公司品牌信誉与安全性”在您的决策中的重要程度。（1-完全不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“机上服务（如餐食、娱乐系统、座位舒适度）”在您的决策中的重要程度。（1-完全不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价“机场位置与交通便利性”在您的决策中的重要程度。（1-完全不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些机上或地面服务会显著影响您对航空公司的选择？（可多选）
免费托运行李额
机上Wi-Fi
更宽敞的座位间距
优质的餐食与饮品
优先值机/登机
贵宾休息室
友好的空乘服务
其他
当价格相近时，您更倾向于选择？
直飞航班
有优质服务的中转航班
有更优时刻的中转航班
无所谓
基于您最近的飞行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您上次乘坐的航空公司？（0-完全不可能，10-极有可能）
您在选择航班时，会关注哪些与环保或可持续发展相关的因素？（可多选）
航空公司碳补偿计划
使用更节能的机型
减少一次性塑料制品
不关注此类因素
其他
在预订过程中，一个清晰、易于操作且无隐藏费用的预订界面，对您的决策影响有多大？
影响非常大，是决定因素之一
有一定影响
影响不大
没有影响
如果航班发生延误或取消，航空公司高效的客户服务与补偿政策，对您未来再次选择该航空公司的影响是？
决定性影响，不会再选
很大影响，会慎重考虑
有一定影响
影响不大
您主要通过哪些方式了解一家航空公司的服务口碑？（可多选）
在线旅游网站的用户评价
社交媒体上的讨论
朋友/家人的亲身经历
新闻媒体报道
航空公司自身的宣传
其他
您是否愿意为以下服务支付额外费用？【更灵活的退改签政策】
您是否愿意为以下服务支付额外费用？【更大的腿部空间或更舒适的座位】
您是否愿意为以下服务支付额外费用？【优先行李托运与提取】
除上述提到的因素外，还有哪些因素是您在选择航班时会特别考虑的？请简要说明。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的年飞行支出（自费部分）大约在？
3000元人民币以下
3000-10000元人民币
10001-30000元人民币
30001元人民币以上