在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
超过10次
您通常因何种目的乘坐飞机？（可多选）
商务出差
个人休闲旅游
探亲访友
学习/培训
其他
在预订机票时，以下哪个因素是您首要考虑的？
价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌/服务口碑
直飞/转机
常旅客计划（里程/积分）
当您最常选择的航空公司票价，比其他航空公司高出多少时，您会考虑更换选择？
5%以内
5%-10%
11%-20%
21%-30%
超过30%才考虑更换
请对您最常选择的航空公司的整体忠诚度（例如，您是否愿意持续选择它）进行评分。（1分为非常不愿意，5分为非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否加入了某家或多家航空公司的常旅客计划（如里程计划、会员俱乐部）？
是，加入了1家
是，加入了2家或更多
否，从未加入
常旅客计划中，哪些权益对您最有吸引力？（可多选）
累积里程兑换免费机票/升舱
优先值机/登机
贵宾休息室
额外行李额
积分商城兑换商品
会员等级特权（如金银卡）
如果一家航空公司取消了您的常旅客计划中的某项重要权益，您会因此考虑转向其他航空公司吗？
基于您最近的飞行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常选择的这家航空公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过哪些渠道获取航班信息并预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
线下旅行社/代理商
企业差旅服务商
比价搜索引擎
对于同一航线的“基础经济舱”（不可退改、无免费托运行李）与“标准经济舱”（含基础服务），您愿意为标准经济舱支付多少溢价？
不愿意支付溢价，选择最便宜的
愿意支付5%以内的溢价
愿意支付6%-15%的溢价
愿意支付16%-30%的溢价
愿意支付超过30%的溢价
当您看到心仪的航班价格在短时间内（如24小时内）上涨，您的反应通常是？
立即购买，担心继续上涨
继续观望，等待价格回落
转而搜索其他日期或航司
放弃购买，寻找替代交通方式
除了票价，哪些机上或地面服务会显著影响您对航空公司的评价？（可多选）
座椅舒适度与间距
机上餐饮质量
空乘人员服务态度
机上娱乐系统（Wi-Fi、影音）
航班准点率与延误处理
行李托运的便捷与安全
如果一个新兴的廉价航空品牌提供了您常飞航线的最低价格，但服务口碑未知，您会尝试吗？
肯定会尝试
可能会尝试
不确定
可能不会尝试
肯定不会尝试
请对您个人对机票价格的敏感程度进行评分。（1分为完全不敏感，价格不是主要考虑因素；5分为极度敏感，总是寻找最低价）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订机票时，您是否愿意为“碳抵消”或支持环保项目支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
请描述一下，在什么情况下，即使价格更高，您也一定会坚持选择您最信赖的那家航空公司？
您认为航空公司的品牌形象（如安全记录、服务理念）对您的选择影响有多大？
决定性影响
非常重要
比较重要
一般
几乎没有影响
您希望航空公司通过哪些方式与您保持互动或提供个性化服务？（可多选）
基于飞行历史的个性化票价/优惠
会员专属促销活动
目的地旅行攻略推荐
航班状态主动通知
机上服务偏好记忆（如餐饮选择）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的个人年收入大致范围是？
10万元人民币以下
10万-20万元人民币
20万-40万元人民币
40万-60万元人民币
60万元人民币以上
不便透露