请问您的身份是?
航空公司管理人员
航空产品研发/设计人员
飞行员/空乘人员
地勤/机务人员
航空领域研究者/学者
航空爱好者
普通旅客
其他
您关注或使用航空产品(如飞行软件、机载系统、地面服务APP等)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
在航空出行或工作中,您最关注以下哪些方面的产品功能?(最多选3项)
航班信息实时查询与推送
在线值机与选座
行李追踪与管理
机上娱乐与网络服务
飞行数据监控与分析
机组排班与协作
机场导航与地图服务
紧急情况处理与通讯
环保与燃油效率分析
其他
您认为当前市场上航空类产品(APP或系统)在用户体验方面普遍存在的主要问题是?
操作复杂,学习成本高
信息更新不及时或不准确
界面设计不美观或混乱
功能冗余,不够聚焦
系统不稳定,易崩溃
个性化推荐不足
其他
请评价您对通过移动设备(如手机、平板)完成航空相关操作(如值机、改签、查看航班动态)的便捷性满意度。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于飞行数据监控与分析功能,您认为哪种数据可视化方式最有效?
仪表盘/图表
地图叠加显示
实时数据流列表
3D模型/模拟
语音播报
其他
您希望未来的航空产品能集成哪些智能或AI功能?(最多选3项)
智能预测航班延误
个性化旅行推荐
AI语音助手
自动化异常检测与告警
基于天气/流量的智能航线规划
乘客行为分析与服务优化
智能维护预测
其他
在机上娱乐系统中,您更倾向于哪种内容获取方式?
通过个人设备(手机/平板)连接机上Wi-Fi访问
直接使用座椅前方的个人屏幕
两者结合,无缝切换
不关注机上娱乐
如果有一款航空产品能整合您所需的大部分功能,您有多大可能向同事或朋友推荐它?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
请描述一个您在航空旅行或工作中,因现有产品功能缺失或不便而遇到的具体困扰或期望。
您认为航空产品在保障数据安全与个人隐私方面的重要性如何?
至关重要,是使用产品的首要前提
比较重要,但可以为了便利性做一定妥协
一般重要,与其他因素持平
不太重要,更看重功能本身
您愿意通过航空产品分享哪些匿名数据以换取更好的个性化服务?(最多选3项)
历史航班与航线偏好
座位与餐食偏好
出行时间规律
对延误/取消的容忍度
在机场的消费习惯
机上娱乐内容偏好
绝不分享任何数据
其他
对于机场内的导航服务(如寻路、找登机口、找商铺),您更偏好哪种产品形态?
集成在航司或机场官方APP中
独立的机场导航APP
通过机场提供的二维码或小程序
无需数字产品,依靠标识牌和问询
其他
您如何看待航空产品中加入社交或社区功能(如同航班乘客交流、飞行经验分享)?
非常需要,能增强出行体验
可有可无,视具体功能而定
不需要,应专注于核心功能
反感,可能带来隐私和安全问题
请评价您对目前航空业在环保和可持续发展方面提供的数字化工具或信息透明度。(1分=非常不透明/工具匮乏,5分=非常透明/工具丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您是航空产品的设计者,您最想优先开发或改进的一项创新功能是什么?请简要描述。
您认为未来5年,对航空业影响最大的技术趋势将是?
人工智能与机器学习
大数据与云计算
物联网与传感器技术
生物识别与无感通行
可持续航空燃料与电动飞机
下一代卫星通信
其他
您通常通过哪些渠道了解或获取新的航空产品信息?(最多选3项)
行业展会/会议
专业媒体/期刊
同事/同行推荐
公司内部培训/通知
社交媒体(如领英、微博)
搜索引擎
应用商店
其他
您愿意为功能强大、体验优异的专业航空产品(非面向普通旅客)付费吗?
愿意,只要价值匹配
视情况而定,先试用再决定
不愿意,希望由公司采购
不愿意,应免费提供
对于本次调研未涵盖的航空产品功能需求,您还有哪些补充想法或建议?