您本次乘坐的航班属于哪家航空公司？（如不确定可不填）
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
其他航空公司
不确定
请对本次航班的值机服务（包括线上值机、柜台值机和自助值机）的便捷性进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班的登机流程（广播通知、秩序引导、登机效率）的顺畅度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班的客舱环境（座椅舒适度、客舱清洁度、温度与灯光）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班客舱乘务员的整体服务（仪容仪表、服务态度、响应速度）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班提供的餐饮服务（餐食口味、饮品选择、餐食温度）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班提供的娱乐系统（屏幕清晰度、节目内容、操作便利性）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班的机上Wi-Fi服务（连接稳定性、网速、收费合理性）进行评分。（如未使用，请选择“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班的行李托运服务（托运效率、行李提取速度、行李完好度）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说，您有多大可能向亲友或同事推荐这家航空公司？（0分：完全不可能，10分：极有可能）
本次飞行体验中，您最满意的方面是？（可多选）
值机与登机
客舱环境与设施
乘务员服务
机上餐饮
娱乐系统
航班准点率
行李服务
机票性价比
您认为本次服务最需要改进的方面是？（可多选）
值机与登机
客舱环境与设施
乘务员服务
机上餐饮
娱乐系统
航班准点率
行李服务
机票性价比
其他
与该航空公司的以往体验相比，您认为本次服务有何变化？
有明显提升
基本持平
有所下降
首次乘坐，无法比较
与该航线其他航空公司相比，您认为本次服务的竞争力如何？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
未乘坐过其他公司，无法比较
您对提升该航空公司的服务体验，有什么具体的意见或建议？（如：餐饮、服务流程、设施等）
请分享一个本次旅程中让您印象深刻的正面服务案例或细节。（选填）