在选择航空公司时，您最看重以下哪些因素？（最多可选3项）
机票价格
航班准点率
飞行安全记录
机上服务（餐饮、娱乐）
座椅舒适度与空间
常旅客计划（里程累积）
航线网络与航班时刻
地勤服务（值机、行李托运）
航空公司品牌声誉
请从整体上评价您最近一次飞行体验的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空满意度评价应主要覆盖哪些环节？（最多可选4项）
机票预订与购票
值机与行李托运
机场安检与候机
登机过程
客舱环境（清洁、温度、噪音）
座椅舒适度
机上餐饮
机上娱乐系统
空乘人员服务
航班准点与延误处理
行李提取
售后服务（投诉、理赔）
基于您过往的飞行体验，您有多大可能性向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0分表示绝对不会推荐，10分表示极有可能推荐）
您通常通过何种渠道对航空服务进行评价或反馈？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
社交媒体（如微博、小红书）
民航局等官方渠道
从不评价
其他
您认为哪种形式的满意度评价更能促使您参与？（例如，评价后可能获得奖励）
简短问卷（5题以内）
中等长度问卷（6-15题）
详细问卷（16题以上）
星级/打分评价
开放式文字评论
以上皆可，取决于奖励
如果参与评价有奖励，您更倾向于哪种形式？（最多可选2项）
航空里程积分
机票折扣券/代金券
升舱机会
机场贵宾室体验
优先值机/登机
实物礼品
抽奖机会
无需奖励，自愿反馈
您认为当前的航空服务评价体系（如航司APP内评价、第三方平台点评）在反映真实体验方面的有效性如何？（1分表示完全无效，5分表示非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为由独立的第三方机构（非航空公司或购票平台）来收集和发布航空满意度评价，是否会更公正可信？
是，明显更可信
是，略微更可信
没有区别
否，可能更不可信
不确定
您希望从航空满意度评价结果中获得哪些信息？（最多可选3项）
不同航空公司的综合排名
特定航线（如北京-上海）的服务对比
不同舱位的服务细节评价
航班准点率的历史数据
机上餐饮的图片与评价
旅客的真实文字评价与故事
服务改进的后续跟踪报告
不关心评价结果
如果有一个权威、全面且易用的航空满意度评价平台，您使用的意愿如何？
非常愿意使用
比较愿意使用
一般
不太愿意使用
完全不愿意使用
请简要描述您心目中“理想”的航空满意度评价工具或平台应具备的特点：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是？
学生
政府/公共事业
金融/法律
信息技术/互联网
制造/能源
教育/科研
医疗/健康
文化/娱乐/传媒
交通/物流/旅游
自由职业
其他