在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在选择航空公司时，您最优先考虑的因素是？
机票价格
航班时刻与准点率
航空公司的品牌与口碑
机上服务与餐食
常旅客计划（里程累积）
请对您最近一次乘坐航班的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为该航空公司在值机（包括线上/线下）环节的服务效率如何？
您对最近一次航班登机过程的秩序与引导服务是否满意？
您对机上餐食（如有提供）的口味与质量的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意/未提供
您认为该航班的座椅舒适度与客舱清洁度如何？
非常舒适整洁
比较舒适整洁
一般
不太舒适整洁
非常不舒适/脏乱
您对该航空公司处理航班延误、取消等异常情况的能力与信息沟通是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意/未经历过
以下哪些服务或设施的改善，最能提升您未来选择该航空公司的意愿？（可多选）
更优惠的票价与促销
更准点的航班
更宽敞的座椅与腿部空间
更美味多样的机上餐食
更先进的机上娱乐系统（IFE）
更便捷的线上服务（App/网站）
更高效的行李服务
更优质的贵宾休息室
与该航空公司的竞争对手相比，您认为其服务处于什么水平？
综合考虑价格、服务、便利性等因素，您未来继续选择该航空公司的意愿如何？
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的航空旅行经历，或提出任何具体的改进建议。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上