与高铁、自驾等其他交通方式相比，您认为飞机在您长途出行中的重要性如何？
必不可少，是首选
比较重要，经常选择
一般，视情况而定
不太重要，较少选择
在选择航空公司时，您最看重哪些因素？（可多选）
机票价格
航班准点率
航线网络与航班时刻
常旅客计划/会员权益
机上服务（餐食、娱乐）
空乘人员服务态度
飞机机型与机龄
品牌声誉与安全性
请对您最近一次乘坐航班的整体体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪种渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/代理商
公司差旅部门
其他
在飞行过程中，哪些方面最有可能影响您的满意度？（可多选）
座椅舒适度与腿部空间
客舱清洁与空气质量
机上餐食与饮料
机上娱乐系统（电影、音乐）
Wi-Fi连接与速度
空乘服务的响应速度与友好度
航班颠簸与噪音
机上购物体验
当航班出现延误或取消时，您对航空公司的信息通知和后续安排（如改签、食宿）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意（或未经历过）
您认为航空公司的常旅客计划（里程/积分）对您的忠诚度影响大吗？
影响很大，是选择该航司的关键因素
有一定影响，会优先考虑
影响不大，主要看价格和时刻
完全没有影响，不关注此类计划
您认为目前航空服务在哪个具体环节最需要改进？（例如：购票体验、地面服务、机上服务、行李托运、投诉处理等）
哪些因素可能促使您增加航空出行？（可多选）
更多商务出行需求
更强烈的旅游意愿
机票价格更优惠
航线网络更丰富/航班更密集
整体服务质量提升
家庭或个人生活变化
其他
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更宽敞的座位（如超级经济舱）】
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【优先登机/行李托运】
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更优质的机上餐食】
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
总体而言，您对当前中国民航业的整体发展和服务水平感到满意吗？
请留下您对航空公司或本次调查的任何其他意见或建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员/管理者
专业人士（如律师、医生、教师）
自由职业者
退休人员
其他