航空依赖程度产品调研

欢迎参与本次航空依赖程度调研!本问卷旨在了解您在日常生活中对航空相关产品和服务的依赖情况。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求,并为未来产品开发提供宝贵参考。本次调研预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持!
请问您在过去12个月内,乘坐过多少次飞机?
0次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常乘坐飞机的主要目的是什么?(可多选)
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
学习/培训
其他
在计划一次长途旅行(如跨省或跨国)时,您优先考虑哪种交通方式?
飞机
高铁
自驾
长途客车/火车
视情况而定
在选择航空公司时,以下哪个因素对您最重要?
机票价格
航班准点率与安全性
航司品牌与服务口碑
航线网络与航班时刻
常旅客计划/会员权益
您通常通过什么渠道预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社/代理商
公司差旅部门统一预订
其他
您对当前常用的机票预订平台(或航空公司APP)的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在飞行前,您通常会使用哪些航空相关的辅助服务或产品?(可多选)
在线值机/选座
付费行李额/超重行李
贵宾休息室
机上Wi-Fi
优先登机/安检通道
都不使用
您是否愿意为获得更舒适的飞行体验(如更宽敞的座位、更好的餐食)而支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
如果出现航班延误或取消,您最希望获得哪种补偿或解决方案?
现金赔偿
代金券/里程补偿
免费改签至最早可用航班
提供餐食与住宿安排
及时、透明的信息沟通
您是否加入了某家或多家航空公司的常旅客计划(会员计划)?
是,我是1-2家的会员
是,我是3家或以上航空公司的会员
不是,但考虑加入
不是,也没有兴趣加入
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了机票本身,您还关注哪些与航空旅行相关的产品或服务信息?(可多选)
旅行保险
机场接送/停车
目的地酒店预订
目的地租车服务
景点门票/当地体验
都不关注
您认为“航空出行”在您生活中的重要性如何?
必不可少,对我的工作/生活影响巨大
比较重要,是长途出行的主要选择
一般重要,只是众多出行方式之一
不太重要,可有可无
请描述一次您印象最深刻(无论是特别好或特别差)的航空旅行经历,以及它如何影响了您对航空出行的看法。
    ____________
展望未来,您预计未来两年内您的航空出行频率会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
如果有新的航空相关科技产品或服务,您最期待哪些?(可多选)
更智能的行李追踪
无缝的跨平台行程管理
虚拟现实(VR)机上娱乐
基于生物识别的全流程无感通关
更环保的可持续航空燃料
其他
您对目前市场上航空相关产品(如APP、会员服务、辅助产品)的丰富度和易用性总体评价是?
非常丰富且易用
比较丰富,但易用性有待提高
种类一般,基本满足需求
种类较少,选择有限
不了解/不关注
对于提升您的航空出行体验,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________
最后,请问您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他

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