您目前所在的岗位类别是?
飞行机组
客舱乘务
地面服务
运行控制
机务维修
市场营销
行政管理
其他
您在本岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您认为当前工作中,哪个方面的知识或技能更新速度最快,最需要持续学习?
航空安全法规与标准
新机型/新设备操作
服务流程与旅客沟通
应急处置与风险管理
数据管理与信息技术
其他
总体而言,您对目前公司提供的培训资源(如课程、讲师、平台等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些形式接受培训?(可多选)
线下集中面授
线上直播课程
线上录播课程(可随时学习)
模拟器/实操训练
案例分析研讨会
在岗辅导与带教
移动端微学习
其他
您认为理想的单次线上培训时长应为?
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
您期望在未来一年内,接受哪些方面的培训?(可多选)
前沿航空技术(如可持续航空燃料、电动飞机)
高级客户服务与投诉处理
领导力与团队管理
心理健康与压力调适
数据分析与业务决策
跨文化沟通与外语能力
个人效率与时间管理
其他
您有多大意愿向同事推荐公司现有的培训体系?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为阻碍您参加培训的主要因素是什么?
工作繁忙,没有时间
培训时间安排不合理
培训内容与工作关联度不高
培训形式枯燥,缺乏互动
培训平台操作不便
其他
您认为培训内容与实际工作场景的结合度如何?(1分完全脱节,5分紧密结合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望培训结束后获得哪些支持以巩固学习效果?(可多选)
配套的工作检查单或操作手册
定期的复习资料或知识推送
线上答疑或社群交流
后续的进阶课程
实践项目的辅导机会
其他
您对利用虚拟现实(VR)或增强现实(AR)技术进行沉浸式培训(如应急演练、设备维修)的态度是?
非常期待,能极大提升培训效果
可以尝试,但需评估成本与效果
持观望态度,传统方式更可靠
不感兴趣,认为必要性不大
请描述一个您在工作中遇到的具体挑战或案例,您希望通过培训获得解决该问题的能力或知识。
您认为培训效果的评估,以下哪种方式最为重要?
培训后的知识/技能考核
上级或同事对其工作表现变化的反馈
学员自身的满意度反馈
培训后相关业务指标(如安全记录、客户满意度)的改善
其他
您希望通过培训平台获得哪些附加功能或体验?(可多选)
个性化学习路径推荐
学习进度跟踪与提醒
与同事组队学习或竞赛
积分、徽章等游戏化激励
便捷的移动学习体验
培训证书的自动生成与管理
其他
对于提升航空期望功能相关的培训,您还有哪些具体的意见或建议?
您是否愿意在培训后担任内部讲师或经验分享者,将您的知识传递给同事?
非常愿意
如果时间允许,可以考虑
目前没有此计划
不愿意
您对公司未来一年培训体系的改进信心如何?(1分毫无信心,5分充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个“梦想培训课程”,您最希望它涵盖什么主题或内容?
您更倾向于在哪个时间段参加非强制性的培训学习?
工作日的工作间隙
工作日的下班后
周末
节假日
时间灵活,均可接受
您认为哪些新兴技术对未来航空业的培训影响最大?(可多选)
人工智能与个性化学习
大数据与学习分析
虚拟/增强现实(VR/AR)
元宇宙与数字孪生
5G与远程实时协作
其他
请留下您的邮箱(选填),以便我们后续将本次调研的汇总报告发送给您。