在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
您通常通过哪些渠道查询和预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
企业差旅部门
其他
请对您最近一次乘坐航班的整体便捷性（包括购票、值机、安检、登机等环节）进行评分（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订机票时，以下哪个因素对您的决策影响最大？
机票价格
航班时刻
航空公司品牌与口碑
常旅客计划（里程/积分）
机上服务与设施
当您发现同一航线上不同航空公司的票价存在差异时，您通常会如何选择？
直接选择最便宜的
综合考虑价格和航空公司服务/口碑
优先选择熟悉的或常乘坐的航空公司
选择航班时刻最合适的
如果0分代表“完全不在意价格，只追求最佳体验”，10分代表“对价格极度敏感，只选择最低价”，请评估您自身的价格敏感度。
为了获得更低票价，您愿意接受以下哪些条件？（可多选）
非直达航班（中转/经停）
非常规的起飞/到达时间（如早班机、红眼航班）
减少或取消免费托运行李额度
机上餐饮需额外付费
不可退改签或退改签费用高昂
您认为目前航空公司的退改签政策（包括费用和便捷性）如何？
非常合理且便捷
比较合理
一般
不太合理，费用偏高
非常不合理，流程繁琐且费用高
请对机场的值机与安检流程的便捷性进行评分（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些服务最能提升飞行体验的“便捷性”？（可多选）
线上值机与电子登机牌
自助行李托运
快速安检通道
便捷的机上Wi-Fi/娱乐系统
清晰的航班动态信息推送
如果航空公司推出一项“基础经济舱”产品，票价更低，但可能不包含选座、托运行李、升舱等权益，您会考虑购买吗？
会，价格是首要考虑因素
可能会，视具体行程和价格差决定
不太会，我更看重完整的服务权益
完全不会
在航班延误或取消时，您最希望航空公司通过何种方式提供协助或补偿？（请简要描述）
您对航空公司推出的“机票+酒店”、“机票+租车”等打包产品的购买意愿如何？
非常有兴趣，通常比分开购买划算
有兴趣，会进行比较后决定
一般，视具体需求和价格而定
没兴趣，更喜欢自己分开预订
请对航空公司的官方APP或网站（在查询、预订、管理行程方面的体验）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当票价相近时，新开通的航线或使用新机型的航班对您是否有吸引力？
非常有吸引力，愿意尝试
有一定吸引力，会作为考虑因素
没有特别吸引力，更关注时刻和服务
完全不关注
您愿意为以下哪些附加服务支付额外费用？（可多选）
更宽敞的座位（如紧急出口、前排座位）
额外的托运行李额度
优先登机
贵宾休息室使用权
更丰富的机上餐饮选择
对于提升航空出行的整体便捷性与性价比，您还有哪些意见或建议？