您在过去12个月内，乘坐飞机出行的频率是？
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
0次（若选此项，后续支付相关问题请基于假设或过往经验回答）
您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）
航空公司官方网站/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿等）
旅行社（线上或线下）
公司差旅预订系统
其他
在预订机票时，您最优先考虑的因素是什么？
价格
航班时间/时刻
航空公司品牌/服务
常旅客计划（里程累积）
支付方式的便利性与安全性
您在支付机票及相关费用时，最常使用哪些支付方式？（可多选）
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡（银联、Visa、Mastercard等）
数字钱包/电子支付（如Apple Pay， Google Pay）
银行转账
分期付款
其他
在选择支付方式时，以下哪个因素对您来说最为重要？
支付便捷性（如一键支付）
支付安全性（如加密、验证）
支付优惠（如立减、返现）
支持分期付款
与常旅客计划的积分/里程绑定
您是否曾因为某个支付平台/方式提供的专属优惠（如立减、返里程）而选择在特定渠道购票？
您在预订机票时，是否关注过支付页面上是否有“航司官网直连”或“官方旗舰店”等标识？
非常关注，会优先选择官方渠道
比较关注，会作为参考因素之一
不太关注，主要看价格和航班
完全不关注
总体而言，您对目前航空购票支付流程的便捷性与安全性满意度如何？请用0-10分表示，0分代表“非常不满意”，10分代表“非常满意”。
当您看到或听到以下哪些品牌时，会首先联想到“航空支付”或“机票预订支付”？（可多选）
支付宝
微信支付
携程
飞猪
中国银联
Visa/Mastercard
航空公司自有支付（如国航钱包、东航钱包）
都不太联想
在您心目中，以下哪个品牌最能代表“安全、可靠的航空支付体验”？
支付宝
微信支付
中国银联
Visa/Mastercard
航空公司官网/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪）
以上都不是/不确定
请对“支付宝”在航空支付领域的品牌形象进行评分（1分代表非常负面，5分代表非常正面）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“微信支付”在航空支付领域的品牌形象进行评分（1分代表非常负面，5分代表非常正面）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常乘坐的航空公司的官方购票渠道（官网/APP）支付体验进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来航空支付在哪些方面最需要改进？（可多选）
支付速度更快（如刷脸支付）
支付安全性更高（如生物识别、动态加密）
支付优惠更多（与银行、平台深度合作）
支付体验更无缝（与行程服务、会员体系打通）
支持更多国际支付方式
简化退款/改签的支付处理流程
其他
如果航空公司推出自己的数字钱包/支付工具（可累积里程、享受会员专属支付价），您有多大意愿尝试使用？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您个人税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
对于航空出行的支付方式或相关品牌服务，您是否有其他任何意见、建议或期待？（选填）