请问您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最常通过哪种方式预订机票?
航空公司官网/APP
第三方在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社
电话预订
其他
在预订机票时,您通常会考虑哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银行卡(储蓄卡/信用卡)
云闪付
数字人民币
Apple Pay/华为Pay等手机Pay
其他
在您选择的支付方式中,最主要的原因是?
支付便捷/操作简单
有优惠/积分活动
安全性高
习惯使用
支持额度高
其他
请您对目前主流支付方式(如支付宝、微信支付)在航空购票场景下的整体便捷性进行评分。(1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过“数字人民币”进行航空相关消费?
您在选择航空公司时,主要会关注哪些品牌因素?(可多选)
机票价格
航班准点率与安全性
航线网络与航班时刻
会员计划与积分
机上服务与餐食
品牌口碑与形象
支付方式是否多样便捷
其他
提到“航空支付”,您最先联想到的品牌或平台是?
支付宝
微信支付
携程/去哪儿
飞猪
各大航空公司自身
银联/云闪付
没有特定联想
其他
您认为航空公司或购票平台在支付环节,最需要改进的是?
简化支付步骤
提供更多支付优惠
增强支付安全性
优化支付失败后的处理流程
整合更多支付方式
其他
您是否愿意为获得更好的支付体验(如更快的出票速度、专属优惠)而尝试新的支付工具?
如果0分表示“完全不会推荐”,10分表示“极有可能推荐”,您有多大可能向朋友推荐您最常用的航空购票支付方式?
您通常通过哪些渠道了解航空公司的品牌信息或促销活动?(可多选)
社交媒体(微信、微博、抖音等)
航空公司官网/APP
在线旅行平台广告
朋友/家人推荐
线下广告(机场、地铁)
新闻资讯
其他
未来一年,您是否有计划增加或改变航空出行的频率?
计划大幅增加
计划小幅增加
维持现状
计划减少
不确定
对于杭州市航空出行及支付的未来发展,您有什么建议或期待?