在过去一年中，您购买机票（含国内/国际）的频率大约是？
从未购买
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道购买机票？（可多选）
航空公司官网/APP
携程、飞猪等在线旅行平台（OTA）
旅行社
企业差旅平台
其他
在支付机票时，您最优先考虑的因素是什么？
支付方式的安全性
支付的便捷/速度
是否有手续费
是否支持积分/里程累积
是否有优惠/折扣
您最常使用哪种支付方式购买机票？
信用卡/借记卡（银联/Visa/Mastercard等）
第三方支付（支付宝、微信支付）
数字钱包（Apple Pay, Google Pay等）
银行转账/网银支付
分期付款
选择上述支付方式的主要原因是？
习惯使用，操作熟练
绑定优惠活动多
支付流程最快
安全级别最高
积分/返现最划算
在支付机票时，您遇到过哪些问题或不便？（可多选）
支付页面加载慢或失败
不支持首选的支付方式
支付流程步骤繁琐
担心支付安全性
外币支付汇率不透明或手续费高
未遇到问题
当支付失败时，您通常会？
立即尝试其他支付方式
联系客服寻求帮助
放弃购买，稍后再试
换一个购票渠道
您是否愿意在航空公司或OTA平台预先绑定支付方式（如一键支付）？
您不愿意预先绑定支付方式的主要原因是什么？（可多选）
担心账户安全
觉得没必要
不习惯
担心忘记解绑
其他
您对“先飞后付”或机票分期付款这类服务的接受度如何？
非常感兴趣，愿意尝试
可以考虑，视具体条款而定
一般，没有特别需求
不太感兴趣
完全不会考虑
您购买机票时，会关注或使用哪些与支付相关的附加服务？（可多选）
旅行保险
延误险
贵宾厅服务
快速安检
额外行李额
都不关注
在国际机票支付时，您更倾向于？
使用本地货币（人民币）支付
使用目的地货币或美元支付
无所谓，哪个划算用哪个
您是否了解或使用过航空公司自家的数字钱包或储值卡产品？
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过
请对您最近一次购买机票的支付体验进行整体评分（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的航空支付体验应该是怎样的？或者您有什么具体的改进建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
企业管理者
退休人员
其他
您个人税后月收入（或可支配生活费）大致范围是？
3000元以下
3000-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上