在过去一年中，您通过线上渠道（如航空公司官网、APP、OTA平台）预订机票或相关服务（如选座、行李）的频率是？
非常频繁（每月至少1次）
比较频繁（每季度2-3次）
一般（每年3-5次）
较少（每年1-2次）
从未预订过
在预订机票时，您通常倾向于使用哪些支付方式？（可多选）
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡/借记卡（Visa/Mastercard/银联）
数字人民币
航空公司积分/里程兑换
第三方分期支付（如花呗、京东白条）
其他
在选择支付方式时，您最看重的因素是？
支付便捷性/操作步骤少
支付安全性
支付成功率/稳定性
是否有优惠/折扣
支付渠道的普及度/通用性
其他
总体而言，您对当前航空线上支付的便捷性满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在支付过程中，是否遇到过支付失败、中断或延迟到账的情况？
若曾遇到支付问题，主要是哪些类型？（可多选，若无则跳过）
支付页面卡顿/加载失败
支付方式不支持
银行卡限额或风控拦截
验证码接收失败
支付后订单状态未及时更新
其他
对于国际机票的支付，您是否遇到过因货币、汇率或支付方式限制带来的不便？
您是否愿意尝试或使用航空公司推出的新型支付工具（如航空钱包、绑定更便捷的支付协议）？
非常愿意尝试
比较愿意，但需了解详情
一般，取决于优惠力度
不太愿意，习惯现有方式
完全不愿意
如果航空公司推出新的支付功能，哪些特性会吸引您使用？（可多选）
支付即积分/累积更多里程
一键极速支付（免密/面容/指纹）
组合支付（积分+现金）
先享后付/信用支付
多币种实时结算
其他
在预订机票时，您是否关注并使用过支付页面提供的优惠券、立减或分期免息活动？
总是关注并使用
经常关注并使用
偶尔关注并使用
很少关注
从不关注
您认为在支付环节，增加哪些信息或服务能提升您的体验？
清晰的支付金额明细（含税、费）
实时的汇率换算提示
支付安全险/保障
支付后行程自动同步到日历
其他
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您最常用的航空支付方式？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否使用过“数字人民币”进行任何消费？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用过
从未听说过
如果航空购票支持数字人民币支付，您是否会优先考虑使用？
一定会
可能会，取决于便利性
不确定，需要更多了解
可能不会，习惯现有方式
一定不会
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
对于航空出行的支付流程、方式或安全性，您还有哪些具体的建议或期望？