您通常乘坐哪些航空公司的航班？（可多选）
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
厦门航空
春秋航空
其他国内航司
国外航空公司
您是否曾在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等）上分享过与航空旅行相关的内容？
如果您分享过，您通常会分享哪些类型的内容？（可多选）
航班/登机牌照片
机场/贵宾休息室照片
机舱内部/座椅照片
飞机餐食
窗外风景/云海
飞行轨迹/航图
与空乘人员的互动
旅行故事/感想
对航空公司的评价（正面或负面）
促销/机票信息
您在社交媒体上分享航空相关内容的主要动机是什么？
记录旅行经历
分享喜悦/兴奋的心情
提供实用信息/攻略
表达对航空公司的赞赏
吐槽不满的体验
塑造个人形象
与朋友/家人互动
其他
当您看到朋友分享航空旅行内容时，您有多大兴趣查看或互动？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司在社交媒体上的官方账号内容（如宣传片、活动）对您的品牌印象有影响吗？
影响很大，会主动关注
有一定影响，偶尔会看
影响很小，几乎不关注
完全没有影响
您主要通过哪些渠道了解一家航空公司的品牌形象？（可多选）
亲身乘坐体验
亲朋好友的推荐/分享
社交媒体上的用户分享
航空公司的广告/宣传
新闻媒体报道
旅行博主/KOL的评测
机票预订平台评价
总体上，您向朋友推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
当您在社交媒体上看到对某家航空公司的负面评价时，这会如何影响您的选择？
会严重影响，坚决不选
会有所顾虑，优先考虑其他选项
会参考，但主要看自身需求
完全不影响，不予理会
您认为一家优秀的航空公司，在社交媒体上最应该展现哪些特质？（可多选）
安全可靠
服务贴心
准点率高
餐食美味
座椅舒适
科技感强（如App、机上娱乐）
价格实惠
品牌有格调/故事
积极回应客户反馈
如果航空公司举办鼓励用户在社交媒体分享的营销活动（如带话题发帖抽奖），您会参与吗？
很感兴趣，会积极参与
如果奖励吸引人，可能会参与
不太感兴趣，很少参与
完全不会参与
请回忆一次您在社交媒体上看到过的、令您印象特别深刻的航空相关内容（正面或负面均可），并简要描述它为何令您印象深刻。
您认为您的社交分享行为，在多大程度上反映了您对某个航空品牌的真实忠诚度？
完全反映，我只分享我忠诚的品牌
大部分反映，分享以正面体验为主
部分反映，分享受当时心情和内容影响
基本不反映，分享更多是记录而非评价
您对目前主流航空公司在社交媒体上的整体表现（如互动、内容质量、危机公关）打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常用的社交媒体平台是？（单选最常用的一个）
微信（朋友圈）
微博
小红书
抖音/ TikTok
Bilibili
Instagram
Facebook/Twitter等海外平台
其他
对于航空公司如何更好地利用社交媒体与旅客互动、提升品牌形象，您是否有其他建议或想法？