您在过去一年中，是否有过使用或尝试获取航空医疗资源（如呼叫空中急救、使用机场医疗站、安排医疗专机等）的经历？
是，有过实际使用经历
是，曾尝试获取但未实际使用
否，从未有过相关需求或尝试
您获取航空医疗资源的主要身份是？
患者本人
患者家属/朋友
医疗机构工作人员
保险公司/第三方机构人员
其他
您最常接触的航空医疗服务类型是？
紧急医疗救援（如直升机、固定翼飞机急救）
非紧急医疗转运（如长途患者转运）
机场/航站楼内的紧急医疗处置
航空医疗咨询与协调
均未接触过
当您需要航空医疗服务时，您认为获取相关联系方式和信息渠道的便利程度如何？（1-非常不便利，5-非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您通常通过哪种主要渠道发起航空医疗需求？
拨打120/999等急救电话
联系保险公司
通过医院或医生转介
直接联系航空医疗公司
通过机场服务台
其他
综合考虑，您有多大可能向他人推荐您所接触过的航空医疗服务？（0-完全不可能，10-极有可能）
从您提出需求到获得首次明确响应（如确认受理、初步报价、派出救援等）的时间效率，您如何评价？（1-非常慢/不满意，5-非常快/满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在您看来，影响航空医疗资源可及性的最主要障碍是什么？
费用高昂/支付流程复杂
覆盖区域有限/服务网络不健全
信息不透明/获取困难
审批流程繁琐/响应慢
医疗资质与设备保障担忧
无明显障碍
您对所接触的航空医疗服务中的医疗人员专业水平（如随机医生、护士的资质与技能）满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对所接触的航空医疗设备的完备性与先进性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在服务协调与沟通方面，您认为哪些环节有待改进？
需求评估与初步沟通
费用说明与支付安排
医疗方案与风险告知
转运途中与地面衔接的协调
家属沟通与情绪支持
均表现良好
您认为当前航空医疗服务的费用透明度如何？
非常透明，费用构成清晰
比较透明，但部分项目需进一步解释
一般，大致了解但细节模糊
不透明，费用难以预估和理解
不清楚
总体而言，您对航空医疗服务的整体安全性和可靠性评价如何？（1-非常不可靠，5-非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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与您所在地区的常规地面急救/医疗服务相比，您认为航空医疗服务的优势主要体现在？
速度/时效性
覆盖偏远/特殊地区
专业的空中医疗护理
长途转运的舒适性与连续性
无明显优势
不清楚
您希望通过哪些方式获得更多关于航空医疗资源的信息？
公共服务宣传（如政府网站、公益广告）
保险公司提供的指南
医院/诊所内的宣传资料
社交媒体/网络平台
航空公司和机场的公告
不需要更多信息
您对航空医疗服务在人文关怀（如对患者及家属的尊重、隐私保护、心理安抚）方面的表现满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为未来提升航空医疗可及性的最关键措施是？
纳入更多公共医保或商业保险
扩大服务网络和机队规模
建立统一、高效的调度指挥平台
加强公众宣传与教育
制定更清晰的标准与监管政策
其他
请分享一次您印象最深刻（无论正面或负面）的航空医疗服务经历或具体案例（可选填）。
对于提升航空医疗资源的可及性与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业领域是？
医疗/卫生行业
交通运输/物流行业
金融/保险行业
政府/公共事业
教育/研究
企业/商业
自由职业/其他
您通常居住或活动的主要区域类型是？
大城市/省会城市
中小城市
县城/乡镇
偏远地区/山区/海岛
其他