您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您过去一年的航空出行频率大约是？
0次（不乘坐飞机）
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您是否了解航空意外险、航班延误险等常见的航空保险产品？
在过去一年中，您购买过航空保险吗？
每次乘坐飞机都购买
经常购买（超过50%的航程）
偶尔购买（低于50%的航程）
从未购买
如果您购买过航空保险，您通常通过哪些渠道购买？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
保险公司官网/APP
机场柜台
旅行社
其他
促使您购买航空保险的主要考虑因素有哪些？
保障自身及家人安全
担心航班延误/取消
购票时平台推荐/捆绑销售
价格便宜，顺手购买
有赠送或优惠活动
其他
对于一份单次航程的航空意外险，您认为合理的价格区间是？
10元以下
10-20元
21-30元
31-50元
50元以上
在购买航空保险时，您对保险条款的清晰度和易理解性满意程度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因航班延误或取消而成功获得过航空保险理赔？
是，成功获得过
是，但理赔过程不顺利或未成功
否，从未申请过理赔
不记得/不确定
哪些因素会降低您购买航空保险的意愿？
价格过高
条款复杂，看不懂
理赔流程繁琐
觉得发生意外的概率极低
已有其他保险（如综合意外险）覆盖
对保险公司不信任
其他
您希望未来的航空保险产品增加哪些保障或服务？
更高的意外伤害保额
更便捷的航班延误自动理赔
行李丢失/延误保障
旅行期间的个人财物保障
紧急医疗救援服务
与会员积分/里程挂钩
其他
如果有一种可按年购买、覆盖全年所有航程的航空保险，您会考虑购买吗？
会，非常方便划算
可能会，取决于价格和保障内容
不会，我更喜欢单次购买
不确定
从0到10分，您有多大可能性向朋友或同事推荐购买航空保险？
对于航空保险产品、销售方式或服务，您还有哪些意见或建议？