您通常多久进行一次购物消费（包括线上和线下）？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月1次或更少
您更倾向于通过以下哪种主要渠道获取商品信息或进行购物决策？
线下门店（逛街、看实物）
综合电商平台（如淘宝/京东）
社交/内容电商（如抖音/小红书）
品牌官方网站/APP
社区团购/微信群
当您进行线上购物时，通常会使用哪些设备？（可多选）
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/其他智能设备
对于日常快消品（如食品、日用品），您最主要的购买渠道是？
大型商超/超市
社区便利店
线上超市/即时配送（如京东到家、盒马）
社区团购
其他
对于服装鞋帽类商品，您最主要的购买渠道是？
线下品牌专卖店/商场专柜
线下百货/购物中心
综合电商平台（如淘宝/天猫）
品牌官方线上渠道
二手交易平台
对于家电/3C数码类商品，您最主要的购买渠道是？
线下电器连锁店（如苏宁、国美）
品牌线下体验店
京东等B2C电商平台
品牌官方网站
其他
您在决定通过一个新渠道（例如一个新的APP或小程序）购物前，最看重以下哪个因素？
商品价格与性价比
配送速度与运费
平台口碑与信任度
商品丰富度与品牌
用户界面与操作便捷性
哪些因素会促使您从线上浏览转向线下门店购买？（可多选）
需要亲自体验/试穿试用
急需使用，线下提货更快
线上缺货或价格不理想
享受线下购物体验和氛围
线下有独家活动或赠品
哪些因素会促使您从线下浏览转向线上下单？（可多选）
线上价格更优惠
线下缺货，线上型号更全
不想携带物品，选择配送到家
使用线上专属优惠券/积分
通过直播/短视频被“种草”后直接下单
请评价您对“线上购物，线下门店自提”这种模式的接受程度。（1分表示完全不接受，5分表示非常愿意接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否观看过电商直播（如淘宝直播、抖音直播）并产生过购买行为？
是，经常观看并购买
是，偶尔观看并购买
观看过但从未购买
从未观看过
在社交/内容平台（如小红书、抖音）上，哪些内容最可能引发您的购物兴趣？（可多选）
真实用户的使用分享/测评
达人/博主的推荐或教程
品牌官方发布的广告或活动
平台根据兴趣推荐的商品
朋友或关注的人的分享
您对通过微信群、社区团长进行的“社区团购”模式的信任度如何？
非常信任，是主要购物方式之一
比较信任，会购买熟悉团长的商品
一般，只购买低风险商品（如生鲜）
不太信任，很少使用
完全不信任，从不使用
在购物过程中，您更倾向于独立完成决策，还是参考他人意见？
几乎完全独立决策
主要自己决策，偶尔参考
决策前会广泛参考亲友/网友意见
经常与他人共同讨论后决定
总体而言，您对当前主要使用的零售渠道（线上或线下）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零售渠道在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品质量与真伪保障
价格透明度与公平性
物流配送速度与服务质量
售后服务与退换货体验
个性化推荐与购物体验
线上线下服务的融合
未来一年，您预计自己在哪个渠道的消费比例会增加最多？
线下实体门店
传统综合电商平台
社交/内容电商平台
品牌直营渠道（线上线下）
社区团购/本地生活平台
没有明显变化
请描述一次您最近印象最深刻（无论好坏）的购物经历，并说明它发生在哪个渠道？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的个人月均可支配收入大致范围是？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露