您通常多久进行一次购物消费?
每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
您最常通过哪些渠道进行购物?
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店
品牌专卖店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上直播/短视频平台(如抖音、快手)
品牌官方App/小程序
社交平台(如微信、小红书)
其他
在购物时,您更看重以下哪个因素?
价格优惠
商品质量
品牌知名度
购物便利性(如配送快、位置近)
售后服务
请对您最近一次在【线上平台】的购物体验进行整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在【线下实体店】的购物体验进行整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销活动最能吸引您进行购买?
满减/折扣
买一赠一/第二件半价
会员专属优惠
直播/短视频限时秒杀
积分兑换
社交分享返利
其他
您是否愿意为“即时配送”(如30分钟内送达)服务支付额外费用?
请描述一次您印象深刻的、特别满意或特别不满意的购物经历(可涉及任何零售渠道)。
您主要通过什么方式了解新的商品或品牌信息?
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台广告/推荐
电视/网络广告
线下广告(如地铁、商场)
其他
在社交媒体上,哪些内容会促使您对商品产生兴趣?
用户真实评价/晒单
网红/KOL推荐
品牌官方发布
有趣的短视频/直播
互动话题/挑战
其他
您认为当前零售服务在哪个方面最需要改进?
商品质量与真实性
价格透明度与公平性
物流配送速度与可靠性
售后服务与退换货体验
个人信息保护与数据安全
其他
您是否关注商品的环保/可持续性信息(如包装、材质)?
非常关注,并会影响购买决策
比较关注,会作为参考
一般,偶尔看看
不太关注
完全不关注
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物平台/商店?(0分完全不可能,10分极有可能)
您对使用“人工智能推荐”(如猜你喜欢)来辅助购物的态度是?
非常喜欢,节省时间
比较喜欢,有一定帮助
感觉一般
不太喜欢,推荐不准
非常不喜欢,感觉被窥探
您通常在哪些品类上更倾向于选择国产品牌?
数码家电
服装鞋帽
美妆护肤
食品饮料
家居日用
运动户外
都不倾向,更信赖国际品牌
视具体产品而定