零售支付习惯舆情监测调研

您好!我们正在进行一项关于零售支付习惯的调查研究,旨在了解公众的支付偏好与趋势。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您最近一次在实体零售店(如超市、便利店、商场)购物时,主要使用了哪种支付方式?
手机扫码支付(如支付宝/微信支付)
银行卡/信用卡刷卡
现金支付
数字人民币支付
其他
在以下支付方式中,您日常最常使用的是哪几种?(可多选)
手机扫码支付(支付宝/微信)
银行卡/信用卡(含闪付/无接触支付)
现金
数字人民币
手机Pay(如Apple Pay/华为Pay)
其他
您选择某种支付方式时,最主要的考虑因素是什么?
支付便捷性/速度快
优惠活动/折扣
支付安全性
支付场景/商家支持度
个人使用习惯
其他
您对当前主流移动支付(如支付宝、微信支付)的安全性感受如何?
非常安全,完全信任
比较安全,基本信任
一般,偶尔会担心
不太安全,有所顾虑
非常不安全,尽量避免使用
您是否体验过数字人民币支付?
是,已开通并经常使用
是,已开通但很少使用
是,仅体验过一两次
否,听说过但未尝试
否,从未听说过
请对您使用手机扫码支付的便捷性进行评分(1分表示非常不便捷,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现金支付在未来的零售场景中会如何发展?
将逐渐被完全取代
仍会存在,但使用频率大幅降低
保持现状,与电子支付并存
在某些场景(如小额、老年群体)中仍不可或缺
在哪些情况下,您仍会倾向于使用现金支付?(可多选)
小额交易(如买早餐、买菜)
部分不支持电子支付的小商户
担心电子支付安全问题
习惯使用现金
没有网络或手机没电时
其他
您是否担心过度依赖电子支付会带来个人隐私泄露风险?
非常担心
比较担心
一般,不太在意
完全不担心
您希望未来的支付方式在哪些方面进行改进?(可多选)
支付速度更快
安全性更高(如生物识别)
与更多生活场景(如交通、政务)打通
提供更丰富的优惠和积分
操作界面更简洁易懂
加强对老年群体的友好度
其他
您对商家引导消费者使用特定支付方式(如只支持某一种)的态度是?
可以理解,但希望选择更多样
感到不便,希望商家支持主流支付方式
无所谓,我用哪种都行
支持,这有助于商家降低成本
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐使用手机支付?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您每月在实体零售店的人均消费金额大致在哪个区间?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您对零售支付的未来发展趋势有何看法或期待?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建