您最近一次在实体零售店(如超市、便利店、商场)购物时,主要使用了哪种支付方式?
手机扫码支付(如支付宝/微信支付)
银行卡/信用卡刷卡
现金支付
数字人民币支付
其他
在以下支付方式中,您日常最常使用的是哪几种?(可多选)
手机扫码支付(支付宝/微信)
银行卡/信用卡(含闪付/无接触支付)
现金
数字人民币
手机Pay(如Apple Pay/华为Pay)
其他
您选择某种支付方式时,最主要的考虑因素是什么?
支付便捷性/速度快
优惠活动/折扣
支付安全性
支付场景/商家支持度
个人使用习惯
其他
您对当前主流移动支付(如支付宝、微信支付)的安全性感受如何?
非常安全,完全信任
比较安全,基本信任
一般,偶尔会担心
不太安全,有所顾虑
非常不安全,尽量避免使用
您是否体验过数字人民币支付?
是,已开通并经常使用
是,已开通但很少使用
是,仅体验过一两次
否,听说过但未尝试
否,从未听说过
请对您使用手机扫码支付的便捷性进行评分(1分表示非常不便捷,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现金支付在未来的零售场景中会如何发展?
将逐渐被完全取代
仍会存在,但使用频率大幅降低
保持现状,与电子支付并存
在某些场景(如小额、老年群体)中仍不可或缺
在哪些情况下,您仍会倾向于使用现金支付?(可多选)
小额交易(如买早餐、买菜)
部分不支持电子支付的小商户
担心电子支付安全问题
习惯使用现金
没有网络或手机没电时
其他
您是否担心过度依赖电子支付会带来个人隐私泄露风险?
您希望未来的支付方式在哪些方面进行改进?(可多选)
支付速度更快
安全性更高(如生物识别)
与更多生活场景(如交通、政务)打通
提供更丰富的优惠和积分
操作界面更简洁易懂
加强对老年群体的友好度
其他
您对商家引导消费者使用特定支付方式(如只支持某一种)的态度是?
可以理解,但希望选择更多样
感到不便,希望商家支持主流支付方式
无所谓,我用哪种都行
支持,这有助于商家降低成本
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐使用手机支付?
您每月在实体零售店的人均消费金额大致在哪个区间?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区