您在过去一年中，最常光顾或购买其产品的零售品牌是哪一个？（请选择一个）
服装/时尚品牌
电子产品品牌
食品饮料/超市品牌
美妆个护品牌
家居生活品牌
其他
您选择这个品牌的最主要原因是？
产品质量可靠
价格实惠/性价比高
品牌形象/设计感好
购物体验/服务好
方便快捷/渠道便利
习惯性购买
总体而言，您对这个品牌的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这个品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过哪些渠道了解该品牌的信息或动态？（可多选）
品牌官方网站/App
社交媒体（微博、微信、小红书等）
电商平台（淘宝、京东等）
朋友/家人推荐
线下广告（门店、海报等）
短视频/直播平台
新闻/媒体报道
当您看到该品牌的负面新闻或评论时，您通常会？
非常关注，并可能影响购买决策
会关注，但会结合自身体验判断
不太关注，主要看产品本身
完全不关注
以下哪些因素会最可能导致您放弃该品牌，转而选择其他品牌？（可多选）
产品质量下降
价格持续上涨
出现严重的负面新闻（如安全、道德问题）
竞争对手提供了明显更好的产品/服务
品牌服务态度变差
购买/售后流程变得复杂
您是否是该品牌的会员或参与了其忠诚度计划（如积分、会员卡等）？
是，积极参与
是，但很少使用
不是，但考虑加入
不是，也不打算加入
您认为该品牌的会员或忠诚度计划对您的吸引力如何？（1分表示毫无吸引力，5分表示非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在履行社会责任（如环保、公益等）方面的表现如何？
非常好，是选择该品牌的重要原因
比较好，有正面印象
一般，没有特别感觉
不太好，有待加强
不了解
除了购买产品，您还通过哪些方式与该品牌互动？（可多选）
在社交媒体上关注其账号
参与品牌的线上/线下活动
浏览品牌发布的内容（文章、视频）
在电商平台或社交媒体为其写评价
与其他消费者讨论该品牌
没有其他互动
如果该品牌希望提升您的忠诚度，您认为最重要的一点改进是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您个人的平均月收入（或可支配生活费）范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露