请问您所在的零售业态是？
服装鞋帽
日用百货/超市
3C数码/家电
美妆个护
食品生鲜
家居建材
其他
请问贵公司的规模是？
个体经营/夫妻店
小型连锁（2-10家店）
中型连锁（11-100家店）
大型连锁（100家店以上）
您认为当前最影响您门店客流量的外部因素是？
线上电商冲击
周边竞争加剧
消费者消费意愿下降
地理位置/交通不便
天气/季节性因素
在日常运营中，您认为最大的成本压力来自哪些方面？（最多选3项）
房租/物业成本
人力成本
商品采购/库存成本
营销推广费用
物流配送成本
水电能源费用
设备维护/折旧
目前，您的库存管理（如缺货、积压）是否精准高效？
非常高效，很少出错
基本高效，偶有问题
一般，存在较多缺货或积压
效率较低，问题频发
在营销获客方面，您主要面临哪些挑战？（最多选3项）
缺乏有效的线上引流手段
营销活动成本高，效果难衡量
难以触达目标新客户
会员活跃度低，复购率不高
与大型平台合作门槛高
缺乏专业的营销人才/团队
您对当前使用的POS收银系统/门店管理软件的满意度如何？
如果对现有系统不满意，主要问题体现在哪些方面？（最多选3项）
操作复杂，员工培训成本高
系统不稳定，经常卡顿或崩溃
数据报表功能弱，分析困难
与线上商城/会员系统打通不畅
售后服务响应慢
功能陈旧，无法满足新需求（如直播、社群）
在员工管理方面，您面临的最大困难是？
招聘困难，人员流动性大
员工技能培训耗时耗力
排班考勤等事务性工作繁琐
绩效考核难以量化
团队凝聚力不强
综合来看，您向同行推荐当前主要供应商（如软件、物流、采购）的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为未来1-2年，零售业最需要哪些方面的技术或服务支持？（最多选3项）
全渠道数据整合与分析
智能库存预测与补货
基于AI的精准营销与客户画像
无人零售/自助结算技术
高效的即时配送解决方案
供应链金融支持
员工数字化培训工具
您目前是否有计划对门店进行数字化升级（如引入新系统、新设备）？
已在实施中
有计划，正在调研
有想法，但暂无明确计划
暂无任何计划
如果有一项服务/产品能解决您的一个核心痛点，您最希望它解决什么问题？请简要描述。
您通常通过哪些渠道了解行业新趋势或解决方案？
行业展会/峰会
同行交流
供应商推荐
线上媒体/行业网站
社交媒体（如微信、抖音）