在过去一个月中，您主要通过哪些渠道获取零售品牌或产品信息？（单选）
社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方网站/APP
线下广告（如户外、电视、杂志）
朋友/家人推荐
其他
当您考虑购买某件商品时，哪些因素会影响您与品牌的互动或参与行为？（可多选）
品牌在社交媒体上的活跃度与内容质量
其他用户的评价与晒单
品牌推出的促销活动或会员福利
品牌的社会责任或环保形象
与品牌客服的互动体验
产品本身的创新性或设计感
其他
您平均每周在社交媒体上浏览或参与（如点赞、评论、转发）零售相关内容的频率是？
您认为当前您关注的零售品牌在社交媒体上与消费者的互动（如回复评论、发起话题）做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于参与哪些类型的线上零售互动活动？（可多选）
直播带货
抽奖/有奖转发
话题挑战赛
新品试用/测评招募
线上问卷调查
会员专属社群互动
其他
一次不愉快的线上购物或客服体验，会多大程度上影响您对该品牌的整体看法和未来参与意愿？
影响非常大，可能会永久放弃该品牌
影响较大，短期内不会考虑
有一定影响，但若产品好仍会考虑
影响很小，主要看产品和价格
完全没有影响
从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最近一次有良好互动体验的零售品牌？
您认为一个优秀的零售品牌会员计划，最重要的价值是什么？
专属折扣与优惠
积分兑换实用礼品
优先体验新品或服务
会员专属活动与社群
彰显身份与归属感
请描述一次令您印象深刻的、与某个零售品牌（线上或线下）的积极互动经历。是什么让您感到满意？
对于零售品牌发布的营销内容，您更看重其哪一方面？
内容的真实性与可信度
内容的趣味性与创意
内容的实用性与信息量
内容的视觉美观度
是否与当下热点结合
在哪些情况下，您更有可能在社交媒体上主动分享或讨论某个零售品牌/产品？（可多选）
产品超出预期，非常满意
参与了有趣的活动并获得奖励
对品牌的服务或价值观产生共鸣
希望帮助朋友避坑或推荐好物
单纯觉得内容好看想转发
其他
总体而言，您对当前主流零售品牌在营造消费者参与感和归属感方面的努力打几分？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待零售品牌利用大数据为您推送个性化广告或优惠？
非常欢迎，这让我更高效地找到所需
可以接受，但希望频率和内容更精准
感觉一般，对我决策影响不大
有些反感，觉得隐私被侵犯
非常反感，通常会屏蔽
您认为零售品牌在提升消费者线上参与度方面，最需要改进的一点是什么？
未来一年，您预计自己在零售消费中的线上互动参与度会如何变化？
除了购物本身，您还希望从零售品牌那里获得哪些价值或体验？（可多选）
学习相关知识与技能（如穿搭、烹饪）
参与有趣的线上线下社群活动
获得可持续生活方式倡导
支持公益或社会项目的机会
获得独特的文化或艺术体验
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您每月平均用于零售消费（含线上和线下）的金额大致为？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上