零售依赖程度可行性调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于零售依赖程度的可行性调研。本问卷旨在了解您对零售业的依赖情况及相关看法,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/其他
您个人或家庭的月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
您每周平均在实体零售店(如超市、便利店、商场专柜等)购物的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您每周平均在线上零售平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
在您每月的总消费支出中,通过零售渠道(包括线上和线下)购买商品(不含服务)的支出占比大约为?
低于30%
31%-50%
51%-70%
71%-90%
91%以上
您主要通过哪些零售渠道购买日常消费品(如食品、日用品)?【多选题】
大型综合超市/仓储会员店
社区便利店/小超市
生鲜电商/社区团购平台
综合电商平台(淘宝/京东等)
品牌专卖店/直营店
其他
您选择在实体店而非线上购物的主要原因是什么?【多选题】
可以亲眼看到、触摸、试用商品
即时获得商品,无需等待
享受逛街、体验的乐趣
售后服务更方便可靠
对线上购物不信任/不熟悉
其他
您选择在线上平台而非实体店购物的主要原因是什么?【多选题】
价格更优惠
商品选择更丰富
节省时间/购物更方便
可以轻松比价和查看评价
配送服务便捷
其他
如果附近没有满足您日常需求的实体零售店,您认为这对您生活的影响程度是?
影响非常大,生活极不方便
影响较大,但可以适应
有一定影响,但可通过线上购物弥补
几乎没有影响,主要依赖线上购物
不确定
请对您所在社区或周边步行15分钟范围内的实体零售便利性进行评分。(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年,您是否因为线上零售的普及而明显减少了去实体店的次数?
是,大幅减少
是,略有减少
基本没有变化
否,反而增加了
不确定
您认为未来5年,您个人对实体零售的依赖程度会如何变化?
大幅增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
大幅减少
对于生鲜食品(蔬菜、水果、肉类等),您更倾向于哪种购买方式?
主要在实体店(菜市场、超市)购买
主要在线上平台购买并配送到家
线上线下各占一半
视情况而定,没有固定偏好
当您需要购买电子产品或家用电器时,您的首选渠道是?
品牌官方线下门店
大型电器连锁卖场(如苏宁、国美)
京东、天猫等线上官方旗舰店
其他线上平台
视具体产品和优惠而定
您是否愿意为“即时送达”(如30分钟-2小时内)的零售服务支付额外的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
在购物决策中,您认为“他人的评价或推荐”(包括线上评价、朋友推荐)对您的影响有多大?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
几乎没有影响
总体上,您向朋友或家人推荐使用当前您最常使用的零售渠道(线上或线下)的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为实体零售店未来要想持续吸引顾客,最需要加强的是哪个方面?
提升商品独特性和品质
优化价格和促销策略
增强线下体验和互动性
改善服务和售后
实现与线上渠道的无缝融合(如线上下单、门店自提)
其他
您认为以下哪些技术或模式最能提升未来的零售体验?【多选题】
无人商店/自助结算
AR/VR虚拟试穿试用
基于大数据和AI的个性化推荐
更智能的库存管理和物流配送
线上线下会员、积分、权益完全打通
其他
请简要描述您心目中“理想”的零售服务应该具备哪些特点?
    ____________
您是否关注零售业的可持续发展(如环保包装、减塑、低碳物流等)?
非常关注,并会影响我的购物选择
比较关注,会作为参考因素之一
一般,偶尔会注意到
不太关注
完全不关注
对于本次调研主题“零售依赖程度”,您还有哪些其他看法或建议?
    ____________

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