您目前居住在哪个城市?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线或二线城市
三线及以下城市
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每周进行食品杂货采购的频率大约是?
每天1次或更多
每周2-3次
每周1次
每两周1次或更少
对于日常食品(如米、面、油、蔬菜、水果),您最主要的购买渠道是?
大型连锁超市(如沃尔玛、永辉)
社区便利店/小超市
线上生鲜平台(如京东到家、叮咚买菜)
农贸市场/菜市场
其他
对于个人护理产品(如洗发水、牙膏),您最主要的购买渠道是?
大型连锁超市/卖场
社区便利店
线上综合电商(如淘宝、京东)
品牌专卖店/药妆店
其他
当您需要购买一款新的快消品(如洗衣液、零食)时,您更倾向于?
直接去熟悉的线下店铺购买
先在线上平台搜索信息和评价,再去购买
主要依赖线上平台直接下单
视具体产品和优惠情况而定
整体而言,您向朋友推荐在实体零售店购物的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
哪些因素会促使您选择在线下实体店购买商品?
可以亲眼看到、触摸、试用商品
能够立即获得商品,无需等待
享受逛街的体验和即时满足感
信任实体店的质量和正品保障
有促销员讲解或现场促销活动
习惯性购买,方便快捷
哪些因素会促使您选择在线上平台购买商品?
价格更优惠,促销活动多
商品选择更丰富,品牌齐全
送货上门,节省时间和体力
可以方便地查看用户评价和对比
不受时间和地点限制
有详细的商品图文/视频介绍
对于购买生鲜食品,您认为线下实体店相比线上平台的主要优势是什么?
可以亲自挑选,确保新鲜度
购买后立即可得,适合临时需求
价格更透明或更便宜
没有明显优势,我更喜欢线上购买
如果一款您常用的日用品(如某品牌纸巾)在线下商店暂时缺货,您通常会?
立即在线上平台(如京东超市)下单
去另一家线下商店寻找
等待这家商店补货
更换为其他有货的品牌
请评价您对大型连锁超市(如沃尔玛、家乐福)的依赖程度。(1分=完全不依赖,5分=非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对社区便利店/小超市的依赖程度。(1分=完全不依赖,5分=非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线上综合电商平台(如淘宝、京东)的依赖程度。(1分=完全不依赖,5分=非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对垂直类生鲜电商(如叮咚买菜、盒马)的依赖程度。(1分=完全不依赖,5分=非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年,您通过线下实体店购物的比例会如何变化?
您认为实体零售店在未来吸引顾客的关键是什么?
提供更优的体验(如试吃、试用、娱乐)
提升商品品质和独特性
与线上结合,提供线上下单、线下自提/配送
优化门店布局和购物环境
提供更专业的导购和咨询服务
保持有竞争力的价格
对于您最常购买的一类商品(如咖啡、酸奶、清洁剂),您希望零售渠道在哪些方面进行改进?
您是否使用过“到店自提”或“线上下单,门店发货”的购物模式?
如果零售商提供线上线下同价、同品质、且配送便捷的服务,您会如何选择?
主要在线下店购买
主要在线上购买
两者使用频率相当,根据场景决定
不确定
请描述一个最近发生的、让您对某个零售渠道(线上或线下)感到特别满意或不满意的具体经历。
您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上