您通常通过哪种主要渠道进行购物？
大型综合超市/卖场
社区便利店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方线上商城/APP
社区团购/社群电商
其他
您平均每周在零售购物上的花费大约是多少？
100元以下
100-300元
3001-500元
500-1000元
1000元以上
您每周光顾您最常去的零售店（或打开最常用的购物APP）的频率是？
每天一次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月1次或更少
总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的这个零售渠道的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
如果该零售渠道暂时无法使用（如店铺关闭、APP故障），您会如何应对？
立即寻找并转向其他类似渠道
感到非常不便，但会耐心等待恢复
影响不大，我有多个备选渠道
会尝试联系客服或寻求解决方案
其他
您依赖该零售渠道的主要原因是什么？（可多选）
商品/品牌齐全
价格优惠/性价比高
地理位置便利/配送速度快
购物体验好（如环境、服务）
会员权益/积分体系有吸引力
已形成习惯，懒于更换
商品质量有保障
其他
您对该零售渠道的“商品质量与新鲜度”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该零售渠道的“价格竞争力”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该零售渠道的“服务效率（如结账、配送、客服）”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否是该渠道的付费会员或高级会员？
是，且认为非常值得
是，但感觉一般
不是，但考虑开通
不是，且无开通意愿
在过去一年中，您尝试新零售渠道（新店、新APP）的频率是？
非常频繁，乐于尝试
偶尔尝试
很少尝试，除非现有渠道出问题
几乎不尝试，固定使用熟悉的渠道
哪些因素最可能促使您减少对当前主要零售渠道的依赖？（可多选）
频繁涨价
服务质量下降
出现更优质的替代选择
个人财务状况变化
地理位置/配送范围变更
商品品类无法满足新需求
负面新闻或口碑
其他
您认为您对当前主要零售渠道的依赖程度属于？
高度依赖，是我购物的首选和主要渠道
中度依赖，是重要渠道之一，但有替代选项
轻度依赖，只是众多选择中的一个
几乎不依赖，可随时更换
请描述一次您因为依赖某个零售渠道而获得极大便利（或遇到极大不便）的经历。
展望未来，您预计未来一年内对当前主要零售渠道的依赖会如何变化？
依赖程度会增加
依赖程度基本不变
依赖程度会降低
不确定
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区