您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪种主要渠道获取零售信息（如新品、促销等）？
社交媒体（微信、微博、抖音等）
电商平台（淘宝、京东、拼多多等）App推送
线下广告（传单、海报、电视广告等）
朋友或家人推荐
品牌官方网站或邮件
当提到“新零售”时，您首先联想到的是什么？
线上线下一体化购物
无人便利店/超市
大数据精准推荐
即时配送（如30分钟达）
不太清楚这个概念
在决定购买一件商品前，您通常会通过哪些方式了解它？（可多选）
查看电商平台上的商品详情页和图片
阅读其他消费者的评价和晒单
在社交媒体（如小红书、抖音）搜索相关测评
直接去线下门店体验实物
咨询朋友或家人的意见
搜索专业评测网站或文章
您认为一个零售品牌的“会员体系”（如积分、等级、专属优惠）对您的忠诚度影响有多大？
影响非常大，是持续消费的关键因素
有一定影响，会优先考虑有会员权益的品牌
影响一般，更看重产品和价格本身
几乎没有影响，不太关注会员体系
请对以下说法进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：我能够清晰区分不同零售品牌（如A品牌和B品牌）的核心卖点与定位。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以0-10分来衡量，您有多大可能向朋友推荐您最近一次有良好体验的零售品牌或店铺？
对于零售品牌推出的“跨界联名”产品（如服装品牌与食品品牌合作），您的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试购买
有点兴趣，会看看具体是什么
没什么感觉，和普通产品一样
不太喜欢，觉得是营销噱头
请列举1-2个您印象最深刻的零售品牌广告或营销活动，并简要说明原因。
您是否了解“私域流量”（指品牌通过自有渠道，如微信群、公众号，直接与用户互动）这一概念？
非常了解，并经常参与其中
听说过，但不太清楚具体运作
完全没听说过
哪些因素会最直接地促使您尝试一个全新的零售品牌或店铺？（可多选）
大幅度的折扣或促销活动
朋友或网红的强力推荐
独特、有设计感的产品或包装
便捷的购物渠道和物流体验
品牌倡导的价值观或理念与我契合
好奇或尝鲜心理
当您在线上购物遇到问题时（如商品不符、物流延迟），您更倾向于通过哪种方式解决？
直接联系平台或店铺在线客服
在订单页面提交售后申请
在社交媒体上公开@品牌方反馈
拨打品牌官方客服电话
自认倒霉，不再购买
请对以下说法进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：我认为现在的零售信息过于繁杂，难以做出最佳购买决策。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来零售体验最重要的趋势是什么？
极致的个性化与定制服务
虚拟现实（VR）/增强现实（AR）购物体验
更加无缝的线上线下融合
以社区为中心的本地化服务
可持续和环保的消费模式
对于零售品牌如何更好地与您建立联系、提升您对其的认知，您有什么建议或期待？